Маргарита
2 сентября 2014
Такого хитрого личного кабинета я не встречала ни в одном банке! Во всех банках, в частности, в Русском стандарте, все расписано до мелочей, нет никакой утайки от клиентов!
Постоянные предупреждения идут о задолженности и минимальном платеже.
В АКБАРС БАНКЕ самый плохой личный кабинет! Не вся информация предоставляется клиенту. Зачем тогда вообще ваш ДБО? Есть у меня кредитная карта. Я люблю платить вовремя. Последний раз внесла всю оставшуюся сумму вплоть до копейки, предварительно посмотрев в личном кабинете долг. Позвонила по номеру горячуй линии, задала вопрос– достоверная ли там информация, хочу погасить долг. Оператор ответила, что да, достоверная.
Я внесла 19 511 р 18 коп. На счет карты, все до копейки, которые были прописаны в личном кабинете. И что вы думаете? Оказалось, что есть еще у них какие– то тайные проценты, которые не видно клиентам. Теперь штраф нарисовали 2719 руб.
Такой богатый банк не может себе позволить путную программу для личного кабинета ДБО? Берите пример с таких банков как Тинькоф, Русский стандарт. Я пользуюсь услугами этих банков и не новичок в работе с личным кабинетом. Все до копеечки там расписано.
В АКБАРС БАНКЕ самый плохой личный кабинет! Не вся информация предоставляется клиенту. Зачем тогда вообще ваш ДБО? Есть у меня кредитная карта. Я люблю платить вовремя. Последний раз внесла всю оставшуюся сумму вплоть до копейки, предварительно посмотрев в личном кабинете долг. Позвонила по номеру горячуй линии, задала вопрос– достоверная ли там информация, хочу погасить долг. Оператор ответила, что да, достоверная.
Я внесла 19 511 р 18 коп. На счет карты, все до копейки, которые были прописаны в личном кабинете. И что вы думаете? Оказалось, что есть еще у них какие– то тайные проценты, которые не видно клиентам. Теперь штраф нарисовали 2719 руб.
Такой богатый банк не может себе позволить путную программу для личного кабинета ДБО? Берите пример с таких банков как Тинькоф, Русский стандарт. Я пользуюсь услугами этих банков и не новичок в работе с личным кабинетом. Все до копеечки там расписано.
Ак Барс Банк
Кредитные карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Уважаемая Маргарита!<br />Благодарим за Ваш отзыв. Мы обязательно направим указанные Вами замечания руководству ответственного подразделения.<br />С уважением, ОАО "АК БАРС" БАНК.