Светлана
17 августа 2013
Проверяем оценку
В Вашем банке взяла автокредит в 2008 году, всё шло хорошо, я погашала свой кредит согласно графику.
И вот наступает 2013 год, последний год платежа, я решаю досрочно погасить кредит, так как появилась такая возможность и я думаю, что мне пересчитают проценты, но не тут то было. Прихожу в банк оплачиваю всю сумму которую должна по графику до конца срока, и жду когда мне пересчитают проценты и вернут разницу сумм. А мне заявляют, что я ещё должна, на мой вопрос как так получилось? Девушка ответила, что график платежей неправильно был расчитан и тот кто это делал уволился, а она в 2008 году не работала в банке. Таких как я оказалось немало. Почему за ошибки Ваших менеджеров, должны мы платить?
Ак Барс Банк
Автокредиты
Екатеринбург
Rtaz
19 августа 2013
Уважаемая Светлана!<br />Для служебного разбирательства по Вашему обращению, необходима уточняющая информация. Прошу Вас, на почтовый адрес [email protected] сообщить Ваши ФИО, дату и филиал в который Вы обращались. <br />С уважением, ОАО «АК БАРС» БАНК
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
