Здравствуйте!

Согласно вашему заявлению от 24.10.2023г. банком открыт расчетный счет №408***36 по коробочному продукту «Первый шаг».

В соответствии с Условиями коробочного решения «Первый шаг» стоимость коробочного продукта:

• при выполнении критериев бесплатности - 0, 00 руб. за месяц;

• при невыполнении критериев бесплатности - (1 календарный месяц – бесплатно), со 2 месяца - 540,00 руб./мес.

Критерии бесплатности:

• при ежемесячном объеме СДО - 150 000,00 руб./мес.;

• при ежемесячном объеме операций по корпоративной карте в ТСП, - 50 000,00 руб./мес.

В соответствии с п. 24. Порядка оформления и оплаты Коробочных продуктов, в случае расторжения Договора банковского счета и/или закрытия последнего расчетного счета валюте РФ по инициативе Клиента комиссия за обслуживание в месяц закрытия взимается в полном размере. Критерии бесплатности при закрытии счета не учитываются. Комиссия взимается вручную сотрудником обслуживающего офиса банка согласно условиям закрываемого Коробочного продукта.

Поскольку, по вашему расчетному счету не выполнены критерии бесплатности и предоставлено заявление на закрытие счета в ноябре 2023г., начислено комиссионное вознаграждение в соответствии с условиями коробочного решения «Первый шаг».

Тарифами Банка предусмотрено, что удержанная комиссия за оказанные услуги Клиенту возврату не подлежит, за исключением ошибочно удержанной и тех видов услуг, по которым в договорах предусмотрен возврат комиссии.

Приносим извинения за возможные неудобства.