Руслан
7 мая 2024
Неработающая реферальная система с пустыми обещаниями
Ужаснейшая реферальная программа. Пригласил друга в этот банк по реф ссылке, 9 мая он получил дебетовую карту, 11 января выполнил все нужные условия для получения вознаграждения.
В приложении в разделе приглашения друзей каждый новый месяц вижу «В январе/феврале/марте/апреле зачислим 1500Р», каждый месяц просто сдвигается обещанная выплата мне и моему другу. Через чат удалось составить обращение 3 апреля, получил ответ 27 апреля — «По обращению 17722: Банком принято решение о доначислении вознаграждения в рамках участия в акции. Рады видеть вас в числе наших клиентов». С ответа прошло уже две недели, вознаграждения нет ни у меня, ни у друга. В прилоежнии все так же написано «Начислим в мае».
Две звезды только за кешбек по ЖКХ
Ак Барс Банк
Обслуживание
ПроверенКазань
Ак Барс
8 мая 2024
Руслан, здравствуйте! В рамках обращения номер 17722 было принято решение о доначислении вознаграждения в рамках проводимой акции «Награда за дружбу» до конца мая месяца. Приносим извинения за доставленные неудобства!
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
8 мая 2024
Руслан, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Руслан
2 июня 2024
Май прошел - вознаграждения до сих пор нет
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
