Добрый день. Андрей Петрович, спасибо, что обратились к нам с данным отзывом. В настоящее время ситуация исправлена и кредитный договор закрыт. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства, с сотрудниками была проведена разъяснительная беседа на предмет профессиональной компетенции и недопустимости повторения подобной ситуации в дальнейшей работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всегда рады видеть вас в отделениях банка.
2 комментария
Добрый день. Андрей Петрович, мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. Ваше письменное обращение будет рассмотрено ответственными сотрудниками банка, решение по нему вам сообщат специалисты отделения. Спасибо, что обратили наше внимание на сложившуюся ситуацию, нами также зафиксировано обращение под регистрационным номером 009-33945-05-16. Результат проведенной проверки будет размещен в комментарии.
спасибо специалистам банка за оперативное решение моего вопроса
