Уважаемый автор, добрый день!

Благодарим вас за оставленный отзыв и сообщаем, что нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотим сообщить, что у сотрудника банка не было цели доставить вам какие-либо неудобства. Мы обязательно проработает данную ситуацию с сотрудником банка.

Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся наши пояснения, относительно описанной ситуации, были полезны, а если возникнут вопросы - мы всегда рады на них ответить!

С уважением, Геннадий, специалист АТБ.