Дмитрий
8 ноября 2023
Ваша одобернная ипотека будет пересчитана, если банку будет не выгодно ее давать.
Сначала тебе одобряют ипотеку со ставкой 11,8% (первоначальный взнос за квартиру 50%) в конце августа (26.11.2023). Потом ты почти 2 месяца пытаешься связаться с банком, чтобы запустить сделку, пишешь, звонишь каждый день, приезжаешь в офис, тебя кормят завтраками, что с вами обязательно свяжутся. После нескольких жалоб и десятков звонков почти через 2 месяца с тобой связываются, ты присылаешь все документы, тебе говорят, что все отлично, у вас будет отличная сделка, тк большая первоначальный взнос и есть еще созаемщик! Дадим вам ответ через день. Потом менеджер просто исчезает на 2 недели, не берет трубки, не отвечает на письма, каждый день ты опять звонишь в банк, чтобы узнать хоть что-то. Через 2 недели вам звонят и говорят, что ваша ставка больше НЕ РЕЛЕВАНТА и нужно создавать новую заявку, тк банку не выгодно давать мне уже одобрению ипотеку и якобы я от нее отказываюсь) Потеряно почти 3 месяца времени, потеряны деньги за залог недвижимости, зато дали новую ставку по ипотеке 16% (с моим первоначальным взносом в 50% от стоимости недвижимости и заемщиком). Спасибо ДОМРФ, было приятно поработать!
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
ПроверенСанкт-Петербург
АО "Банк ДОМ.РФ"
13 ноября 2023
Добрый день!
В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее.
Сотрудники Банка связываются по инициативе заявителя по мере возникновения такой возможности и в порядке очередности поступления подобных запросов. Хотим отметить, что мы стремимся предоставлять обратную связь в кратчайший срок.
В ближайшие рабочие дни с Вами свяжется сотрудник Банка.
С уважением,
Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Дмитрий
20 ноября 2023
*Сначала тебе одобряют ипотеку со ставкой 11,8% (первоначальный взнос за квартиру 50%) в конце августа(26.09.2023).
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте