Елена
27 мая 2014
Через 7 лет после погашения кредита у меня начались проблемы!
По существу данного дела сообщаю, что являлась клиентом ООО «Банк Москвы» с 2004 по 2007 год, так как оформила в банке потребительский кредит и добросовестно выплачивала причитающуюся сумму. В тот же период мне была вручена кредитная карта, которой я так же воспользовалась, и так же благополучно расплатилась с кредитом. В 2007 году у меня не осталось никаких долговых обязательств перед банком. В апреле 2014 года мне на сотовый телефон позвонила женщина, представилась сотрудницей финансового отдела по взысканию долгов, и сообщила, что звонит по поручению ООО «Банк Москвы». Озвучила долг, который за мной, якобы, остался, 27 750 рублей. Мне сказали, что это долг за обслуживание кредитной карты. На мой вопрос, почему за истекшие 10 лет никто не сообщал мне об этих долгах, сначала затруднялись ответить, а во время следующих переговоров сказали, что «банк думал, что у меня нет денег и ждал, когда они появятся». В общем, я не получила ни одного вразумительного ответа на вопрос– почему банк, который я ни разу не подвела, поступил со мной подобным образом. Почему, когда у меня действительно были обязательства перед банком, со мной все время созванивались, писали письма, напоминали о себе, а последние 7 лет нет? Прошли уже и юридические сроки исковой давности, если уж быть точнее!
В настоящее время я обратилась в ряд правозащитных организаций с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
БМ-Банк
Кредиты наличными
ПроверенСтаврополь
29 мая 2014
Добрый день, Елена!<br />Для рассмотрения Вашего обращения просим указать полностью ФИО, дату рождения. Просим Вас направить информацию на [email protected]. В теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на Ваш отзыв. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.<br />С уважением, "Банк Москвы".
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БМ-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
