Не выбраны продукты для сравнения
Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
Оценка отклонена
Сергей, Краснодар, 10 дек, 2018
Самый плохой банк из всех известных!!!

Оплачивал кредитной картой две покупки в русскоязычной версии зарубежного интернет-магазина(достаточно известного). Суммы,списанные за покупки,значительно превышали стоимость товаров. На мои вопросы(сначало в службу поддержки,далее через отделение)ответ один:все законно,это комиссия банка за конвертацию!!! Какая конвертация,если цены на сайте в рублях?...

Читать
Кредитные карты
Оценка отклонена
Юлия Бронникова, Орск, 05 июля, 2018
Некомпетентные или продуманные сотрудники?

Не знаю станет ли банк Москвы лучше работать после слияния с ВТБ, так как клиентом этого банка я больше никогда не буду, то что происходит сейчас- полная ж...., то есть комплекс мероприятий! Карту заблокировали! Допускаю, что это по указу об отслеживание регулярных платежей. Счет закрывали 35 дней!!!!! Где мои деньги в это время????? Так еще и по прошествии...

Читать
Обслуживание
2
Мария, Москва, 17 апр, 2018
Как я пыталась открыть карту Матрешка

В конце декабря 2017 г. подала заявку на кредитную карту Матрешка с кешбеком банка БМ-ВТБ через сайт. Заполнила огромную анкету "до 5 колена" - потратив больше часа, чтобы найти все требуемые сведения. Как подтверждение источника дохода выбрала загранпаспорт с отметками о выезде заграницу за последние полгода( их было два). Позвонили - все одобрено...

Читать
Кредитные карты
Оценка отклонена
Кристина Чехова, Москва, 16 янв, 2018
Скотское отношение к запралтным клиентам

Это какой-то триндец!!!Вот я являюсь запретным клиентом уже не первый день,получила карту с горем по-полам эту карту,3 часа в очереди.Подсунули и заставили подписать договор о негосударственном пенсионном фонде,а я отказывалась его подписать.Ссылаясь на закон,им плевать.Потом домой пришла почитала эту филькину грамоту,поняла что развод.Бегом прибежала...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Зверёк Хорёк, Коломна, 10 янв, 2018
Ужасно разозлился

Сегодня в мой день рождения, мы ходили получать зарплатную карту. Когда пришли было светло ещё, людей не очень много. Но обслуживание происходит очень медленно, людей не хватает и операторы работают в режиме многозадачности и всё путают,разумеется. Руководство не ценит сотрудников и изматывает их, соответственно это сказывается на качестве обслуживания....

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Алина Григорьевна, Раменское, 22 дек, 2017
Заявка на ипотеку по двум документам

Написала сегодня заявку на ипотеку по двум документам в ВТБ по адресу Карла Маркса 4. Расстроило очень долгое рассмотрение заявки, от 3-10 рабочих дней. Прошлый раз подавала заявку в ВТБ в Жуковском, одобрили через три недели((( квартиру кот я хотела купили( боюсь сейчас получится так же( расстроена сил нет(((

1
Яна, Москва, 21 дек, 2017
Отвратительный банк

Я зарплатный клиент банка, пользуюсь его услугами давно, имею счета, карты, делаю переводы и прочее. Я всегда знала, что в Банке Москвы самое плохое банковское обслуживание: медленные и некомпетентные операционисты, устаревшие банкоматы, медленные переводы и т.д. и т.д. Но сегодня наступил абсолютный финиш. Я обратилась в банк для открытия вклада "Громкая...

Читать
Без оценки
Mark, Воскресенск, 20 дек, 2017
Обман при рефинансировании

Жульё - не хотят пересчитывать излишне взятые проценты при рефинансировании. Сумма кредита после почти 3-х лет выплат почти не уменьшилась, а от процентов остались копейки. Нагло включают дурака, делают вид, что не понимают, о чём речь.

Кредиты наличными
1
Автор отзыва, Москва, 14 дек, 2017
Непрофессионалы в банке.

Мой контакт с Банком Москвы оставил удурчающее впечатление .В 2006 г я брала креди в Банке Москвы ,а 2008г я закрыла кредит с переплатой ,который мне вернули через 40 дней с ошибкой.Оказалось что я должна Банку 450 руб.,который к 2017 году вырос до 7700рублей.30.10 2017 я оплатила этот долг т.к.считала , что но образовася из-за моей не внимательности.Но...

Читать
Кредиты наличными
Оценка отклонена
Елена, Москва, 13 дек, 2017
Общение сотрудников банка

Имеется просроченная задолженность по кредиту 9 дней. Позвонил сотрудник банка по телефону, не представился, разговаривал очень грубо, как буд-то я злостный неплатильщик в течение многих лет. Я понимаю, что это моя проблема, но в любом случае мы люди и возникают разные обстоятельства в жизни.

Обслуживание
Без оценки
Дмитрий, Нижний Тагил, 03 дек, 2017
Банкомат не выдал деньги

16.11.2017г. снимал деньги по карте ВТБ 24 в банкомате Банк Москвы. Запросил для выдачи 30000 рублей. В итоге банкомат завис, карту отдал, а деньги нет, при этом списал их с моего счета. В этот же день написал обращение с претензией в банке ВТБ 24. Срок рассмотрения прописали 7 рабочих дней. До сих пор не могу вернуть деньги. Сотрудники не компетентные...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Alexey, Нижний Новгород, 30 нояб, 2017
покупки через интернет сваливается в категорию "Телефон, интернет и ТВ" и кеш бека нет )

У матрешки оказывается, если вы совершаете покупки через интернет (купили стенку в столплите за 22000), то покупка сваливается в категорию "Телефон, интернет и ТВ"

Название операции Покупка RUS Kudma ***Место операции ***)и кешбек не начисляется. Написал им заявление в офисе на перевод покупки в другую категорию и не ответа не привета.

Кредитные карты
Оценка отклонена
Екатерина Клим, Видное, 28 нояб, 2017
Отвратительная работа онлайн-сервиса по оформлению карты "Супер3"

Всем добрый вечер!Хотела поделиться своим негативным опытом по оформлению онлайн-заявки на выпуск дебетовой карты "Супер3". Открыв сайт банка Москвы и внимательно прочитав предложения по дебетовым картам, мой выбор остановился на карте "Супер3". Подумала, вот здорово! Нужны только паспортные данные и время можно съэкономить на посещение банка, т.к....

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Катенька Ковалева, Москва, 28 нояб, 2017
Жалоба на неправомерное снятие заработной платы

Сотрудники банка некомпетентны по вопросам задолженности,определяют взимание долга без решения суда,без объяснения причины.На вопрос почему сумма снятия с карты составляет всю заработную плату сотрудник отвечает так решил банк!Банк вправе искать способы погашения долга,но не имеет право снимать не более 50%

Обслуживание
Оценка отклонена
евгений, Нижний Новгород, 28 нояб, 2017
Не БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТ САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК

Самый плохой банк если ты оплатил в этот же день кредит ,но только часов в 23:00 значит они начисляют штраф в размере примерно 4-5 рублей смех но дело принципа когда человек платит им 40000 тысяч рублей в месяц охренели что ли , кем себя возомнили ,банков целая куча да пошли куда подальше чмошники , ОДНОЗНАЧНО НЕ БЕРИТЕ ТАМ НИЧЕГО САМЫЙ УЖАСНЫЙ И ПО...

Читать
Кредиты наличными
Оценка отклонена
Ольга Иванова, Дубна, 23 нояб, 2017
Чуткое и внимательное отношение к клиентам.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка г.Дубна за чуткое и внимательное отношение ко всем клиентам банка. 20.11.2017 была в банке, пришлось долго ждать очередь - обслуживались длительные по времени "продукты". А так как у меня ежемесячное погашение,и на его оформление от операциониста требуется минута, то попросила впереди стоящего...

Читать
Обслуживание
Без оценки
Павел, Зарайск, 21 окт, 2017
Хочу взять кредит.

здравствуйте.Я несколько раз обращаться в ВТБ банк Москвы. И вот решил обратиться опять. Были всегда отказы. И сейчась мне очень нужны деньги. Правда у меня два кредита в одном банке Интерпромбанке. Плачу кредит своевременно. Но там большоватые проценты 23% и 24%. Рефинансировать не могу так как прошло мало время. И я хочу взять кредит наличные чтобы...

Читать
Кредиты наличными
Оценка отклонена
Валентина, Москва, 16 окт, 2017
Кредиты только не честным заёмщикам

Обратилась в банк за небольшим кредитом-300 тыс. Коренная москвичка с постоянной регистрацией.

В собственности 2 квартиры и автомашина. Постоянная работа на одном месте более 20 лет.

Справки по 2НДФЛ и другим доходам предоставлены.В смешном кредите под высокие проценты отказали. Интересно, как и кому предоставляются кредиты?

Кредиты наличными
Оценка отклонена
Mihail Balash, Санкт-Петербург, 11 окт, 2017
Ужасный банк

Банк ужасный. Пять лет назад взял кредит там, и все было хорошо, если не считать что они в одностороннем порядке увеличили мне сумму ежемесячных выплат на несколько рублей. Но не в этом дело. Когда осталось выплачивать несколько месяцев, то банк намеренно начал вводить меня в доли, то деньги переведены им до них ни как не доходят, то нарочно перед...

Читать
Кредиты наличными
Оценка отклонена
Alexandra Aleshkova, Санкт-Петербург, 10 окт, 2017
Сервис на грани абсурда

Банк Москвы мой зарплатный банк, поэтому приходится иметь с ним дело.В связи с переменой фамилии подала заявку на выдачу новой карты. Процесс оформления заявки занял порядка 40 минут (в другом банке это возможно сделать за 10). После подачи мне объяснили, что, когда карта будет готова, мне придет оповещение. В течение следующих трёх месяцев сообщение...

Читать
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы