Отзывы о Кредитных картах в БМ-Банке

в России
Кредитные карты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Мария, Москва, 17 апр, 2018
Как я пыталась открыть карту Матрешка

В конце декабря 2017 г. подала заявку на кредитную карту Матрешка с кешбеком банка БМ-ВТБ через сайт. Заполнила огромную анкету "до 5 колена" - потратив больше часа, чтобы найти все требуемые сведения. Как подтверждение источника дохода выбрала загранпаспорт с отметками о выезде заграницу за последние полгода( их было два). Позвонили - все одобрено...

Читать
Кредитные карты
1
Ольга, Новосибирск, 04 июля, 2017
Халатность работника

Оформляла кредит в данном банке. В подарок дали кредитную карту. Пока оформляли документы,менеджер весело болтал по телефону и переписывался в вотсаппе. В итоге он забыл дать мне на подпись документ. Прошел год (!!!),мне звонят и просят прийти подписать. Я работаю в графике 6/1,естественно мне некогда. По кредиту ни одной просрочки. Карту мне блокируют....

Читать
Кредитные карты
1
Виктор, Волгоград, 16 мар, 2017
Аля девяностые

07.04.2014г между мной и Банком Москвы был заключен кредитный договор №001-Р-05103864 в соответствии с этим договором мне была выдана кредитная карточка Банка Москвы №5417 1502 1599 1430 с лимитом 35 тысяч рублей сроком действия до 04/16.После истечения срока действия карты Банк Москвы мне её заблокировали и в следствие того что офис Банка Москвы переехал...

Читать
Кредитные карты
1
miva21, Москва, 27 сент, 2016
Какой процент с 7000р в БМ? Правильно, 107 процентов в день!!!

Перевел деньги "с карты на карту" БМ 7000р. тут же в ИнтернетБанке БМ отобразились эти деньги как доступные...сразу потратил.На следующий день, вдруг, банк начисли проценты на неразрешенный овердрафт - 20р.Сразу пополнил счет что бы задолженности не было.А в конце месяца банк начислил проценты за пользования кредитом 7548,51р!!!Посчитал, сколько это...

Читать
Кредитные карты
1
Михаил, Москва, 22 авг, 2016
Какой процент с 7000р в БМ? Правильно, 107 процентов в день!!!

Перевел деньги "с карты на карту" БМ 7000р. тут же в ИнтернетБанке БМ отобразились эти деньги как доступные...сразу потратил.На следующий день, вдруг, банк начисли проценты на неразрешенный овердрафт - 20р.Сразу пополнил счет что бы задолженности не было.А в конце месяца банк начислил проценты за пользования кредитом 7548,51р!!!Посчитал, сколько это...

Читать
Кредитные карты
1
mayda, Москва, 05 авг, 2016
Омерзительное отношение к клиентам

При ошибке в работе банка при перевыпуске карты, которую банк признает ошибкой, она исправляется только за счет времени, сил и нервов клиента. Ни извинений, ни помощи, сплошное хамство. "Мы ошиблись и теперь вы нам должны!". Особенно гнусно стало после присоединения к ВТБ.

Кредитные карты
Без оценки
дмитрий, Южно-Сахалинск, 03 авг, 2016
заявка на кредитную карту

Обслуживание клиентов отвратительное. Я подал документы в отделение банка на открытие кредитной карты. Вскоре мне пришло смс, что карта предварительно одобрена. Срок рассмотрения заявки до 02.07.2016. И все. после этого тишина. Срок рассмотрения давно прошел. Звоню в службу поддержки клиентов: вразумительного ответа от них не дождался. Пришел в отделение...

Читать
Кредитные карты
Без оценки
Людмила Владимировна Венедиктова, Калининград, 01 авг, 2016
Снятие процентов по кредитной карте

Ваши операторы в Москве отвечают на звонки, с трудом дозвонившись до Вас, очень раздраженно, мало того не могут квалифицированно отвечать на вопросы, постоянно говорят подождите я уточню и приходится слушать Вашу музыку. ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Вы ежемесячно списываете с меня дважды проценты за пользование кредита, каждого последнего...

Читать
Кредитные карты
1
Ольга, Москва, 25 июля, 2016
О перевыпуске карты

Работа банка и обслуживание клиентов, после присоединения к ВТБ стало намного хуже. Операционисты не компетентны, сотрудники банка, при звонке в Coll центр не могут ответить правильно на задаваемые вопросы, задержки при перевыпуске карты (по правилам банка карта перевыпускается до момента ее последнего дня действия) и ссылаются на переходный момент,...

Читать
Кредитные карты
Без оценки
Елена Ежова, Пермь, 01 июля, 2016
Отказ в кредитной карте

Обслуживаюсь очень давно в Банке Москвы. И как представитель юр. лица и как физ. лицо по зарплатным проектам. Удивительный банк. Раньше было все очень "по-колхозному", но люди в нашем отделении были хорошие и условия для юр. лиц привлекательные, поэтому терпела. После присоединения к ВТБ ждала положительных изменений, но изменения только в худшую сторону,...

Читать
Кредитные карты
1
Аня, Москва, 07 сент, 2015
Более отвратительной работы банка я не встречала НИКОГДА! Я пользовалась услугами многих банков, но банк Москвы это что–то с чем–то.

Я имею кредитную карту этого банка, проценты мягко говоря высоченные. Никакого смс оповещения, никакого интернет банка, все услуги платные. Недавно у меня украли автомобиль, в котором лежала карточка, пошла писать заявление на восстановление, мало того что мне это стоило 700 рублей, выпускали карту мне 3 с лишнем месяца, хотя обещали за 2 недели, каждый...

Читать
Кредитные карты
5
Ришат, Тюмень, 25 авг, 2015
Банк очень нравиться, адекватные и компетентные сотрудники

Заполнил заявку на кредитную карту, при чем уже имеются кредиты, ипотека и карты плачу исправно, но иногда случаются редкие просрочки 1-2 дня но это думаю бывает у всех. И этот замечательный банк выдал карту а первый год обслуживания бесплатный, последующие года 900р в год. Уже почти год плачу исправно и мне повысили кредитный лимит. Очень хороший...

Читать
Кредитные карты
1
Сергей, Москва, 11 июля, 2015
Был клиентом вашего банка в 2006 году, до сих пор не оставляете в покое.

Добрый день. В 2006 году, в вашем банке брал кредитную карту с определенной суммой. Далее погасив закрыл карту, написав заявление. 2015 год, приходит смс о том, что мне необходимо внести обязательный платеж по карте в размере 8,53 RUR, во избежании образования просроченной задолженности. Позвонил сразу в банк, не очень милый сотрудник мне объяснил,...

Читать
Кредитные карты
1
Владимир, Москва, 07 мая, 2015
Вызывает недоумение неадекватные действия сотрудников Банка Москвы и их наплевательское отношение к потенциальным клиентам.

Я, коренной москвич и бюджетник г. Москвы, хотел получить в Банке Москвы кредитную карту на сумму 30 тыс. руб. Данная сумма значительно меньше моей ежемесячной зарплаты. Планировал использовать карту для оплаты услуг ЖКХ без комиссии и покупок в супермаркетах с возвратом 1% сумм. Я также помогаю своим престарелым родственникам и соседям в оплате услуг...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
AVM, Москва, 04 мая, 2015
Самое ценное для любого банка - это доверие клиентов, ведь именно мы доверяем банку свои средства. Многие банки дорожат этим доверием, но только не Банк Москвы!

Он использует доверие клиентов в целях собственного обогащения. Он не предупреждает клиента в момент совершения платежа о новых комиссиях, он просто скрытно их списывает со счёта, не сообщая об этом ни в платёжном документе, ни по СМС, ни другими доступными способами. Единственное место, где он это укажет - это интернет сайт банка. Теперь задайте себе...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Юлия, , 26 февр, 2015
Являюсь клиентом вашего банка, имею кредитную карту. По договору я должна вносить 20 числа.

Но забыв внести платеж 20 февраля проплатила как порядочный заемщик 21 февраля но сумму внесла больше чем положено по платежу. СМС оповещение пришло, что деньги поступили. И заметьте 23 февраля начились самого утра звонки якобы у меня просроченный платеж.и когда я связывалась с сотрудниками банка мне твердили одно "ВЫ дорлжны ,ВЫ должны"..Я знаю свои...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Староверов Михаил, Москва, 02 февр, 2015
Оказывается на з/п карту автоматически подключена услуга оплаты поездок на транспорте, о чём никто не предупреждает!

У меня проездной на год, тут случайно заметил что на на моей карте банка москвы отрицательный баланс. Взял выписку выяснил что списывают деньги за поездrи на метро и автобусе. (Ношу карту вместе с проездным в кошельке)Так ещё если вы хотя бы раз использовали карту для оплаты проезда с вас будут списывать по 40 руб. потом каждый месяц, даже если вы...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Юлия, Краснодар, 24 дек, 2014
Одобрили кредитную карту (срок изготовления до 10 дней) к концу срока изготовления карт пришло смс что в кредите отказано(отличная кредитная история), хуже банка я еще не видела

жаль потраченного времени, куда смотрит руководство банка или они уже совсем обнаглели! ЦБ России примите меры к банку Москвы, такой банк с таким отношением к клиентам не нужен России!

Кредитные карты
Ответ банка
1
Клиент, Подольск, 11 дек, 2014
Оформила интернет заявку на получение кредитной карты! пришла смс что карта готова, получить ее можете в отделение банка г. Подольск.

Пришла за картой но мне ее не выдали так как в своей программе не могли поставить галочку в моей интернет анкете.Предложили отказаться от этой карты и оформить новую заявку и ждать месяц!при этом сказали приходите завтра так время 19.30 а работают они до 20.00.Клиентом данного банка являюсь более 10 лет и каждым годом отношение к клиентам все хуже...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Александр, Москва, 01 нояб, 2014
Грубо нарушив условия кредитного договора по банковской карте, Банк Москвы в одностороннем порядке задним числом изменил процентную ставку с 19,9% до 29,9% годовых

соответственно резко возросла сумма обязательного ежемесячного платежа, а баланс по карте внезапно стал отрицательным. Много лет беру кредиты наличными и кредитные карты в разных банках, но с таким откровенно наглым, фактически уголовным поведением банковского учреждения сталкиваюсь впервые. Буду разбираться с ними предельно жёстко.

Кредитные карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг