Добрый день, Наталья!<br /> Сообщаем, что в случае утери карты Вам необходимо заблокировать ее по телефону клиентской поддержки держателей пластиковых карт 8–800–200–23–22. Далее необходимо обратиться в отделение Банка для оформления заявления на закрытие карты и получения выписки по карте. Получения выписки по электронной почте не предусмотрено.<br /> С уважением, "Банк москвы".