Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Руслан
Автор19 июля
Прекрасная работа службы поддержки банка МТС Деньги (Экси банк)
Являюсь клиентом банка МТС Деньги достаточно давно. 4 Июля у меня в мобильном приложении пришло уведомление о том, что списано 199 рублей. Но непонятно за что. Пришлось обращаться в службу поддержки. 4 Июля в 11-35 мною было соствлено обращение с описание вопроса. Уже в 11-42 со мной связалась оператор Оксана. Проанализировав ситуацию и проверив информацию Оксана смогла подробно рассказать куда были списаны деньги. Причем ответила даже на уточняющие вопросы с моей стороны. Ответом был полностью удовлетворен. Хочу сказать большео спасибо за качественную и оперативную работу службы поддержки бнка МТС Деньги, и в частности спасибо оператору Оксане. Скриншоты переписки прилагаю.
ПроверенСамара
1 комментарий
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время.
Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.