Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
Без оценки
Самрат Ещимов, Орск, 23 дек, 2016
перепутана графа покупки и продажи

Зашел посмотреть 23 декабря курс валют. Увидел ваш банк и немного удивился. Выглядит глупо и смешно когда продажа дешевле покупки. Будьте профессиональнее господа. или действительно было такое?

.

Обмен валют
5
Олеся, Санкт-Петербург, 10 апр, 2016
Благодарность сотруднику

В марте 2016 г. я брала потребительский кредит,меня консультировала Кондратюк Алёна Николаевна (Санкт-Петербург,Московский пр-т, д. 50).Я осталась очень довольна.Алёна показала не просто клиентоориентированность, а МЕГАклиентоориентированность!Алёна очень вежливая, тактичная,компетентная. Я в полном восторге!! Я хороший клиент Альфа-Банка, но после...

Читать
5
Алена, Самара, 19 нояб, 2013
Взяла второй потребительный кредит (наличными).

Первый раз – 17,8%, второй раз уже 16,8%. Намного выгоднее того, что мне обычно предлагают разными смс–ками другие банки. Может быть и еще раз возьму!

Оценка отклонена
Иванович, Воронеж, 13 мая, 2015
Обслуживаюсь в Банке -очень нравится коллектив! В других банках как-то не так!

Огромное спасибо кто работает в с клиентами!

Обслуживание
Оценка отклонена
марина, Уфа, 29 авг, 2014
В банке Форштадт,работает такая женщина Зотова И., как она разговаривает с клиентами просто ужас!

ей только на зоне работать с ее хабальством и не воспитанностью!

Обслуживание
Оценка отклонена
Алексей, Самара, 13 нояб, 2013
Странный банк. Операционный день у них заканчивается в 16–00, после чего они вклады не оформляют, по выходным не работают.

К чему вообще предлагать услуги по размещению депозитов, если абсолютное большинство работающего населения просто не в состоянии к ним приехать? Наверное,им просто это не нужно. Буду искать другой банк

5
Ольга, Самара, 05 сент, 2013
Уже брала там ипотеку вторичное жилье, приемлемые проценты.

Узнала о новом предложении по вкладам, под 11%. Открыла счет, положила туда деньги.

1
Анна Васильевна, Оренбург, 17 мар, 2013
В воскресенье 17.03.2013 невозможно было связаться по телефону горячей линии, чтобы заблокировать карту.

Для чего указывается номер, если он работает только в рабочее время? Я считаю что это очень плохое отношение к пользователям банковских карт.

Кредитные карты
1
клиент г. Оренбург, Оренбург, 29 дек, 2012
в октябре 2012г. обратились в банк в офис на ул. Чкалова для оформления доверенности по вкладу открытому престарелыми родителями

после обращения к нескольким специалистам был получен ответ извините я занят⁄занята подождите, просидели больше часа, периодически напоминая о себе вопросом освободился ли специалист, но нас так и никто не пригласил, при этом к занятым специалистам банка периодически подходили новые клиенты которых они с удовольствием обслуживали. В итоге не дождавшись...

Читать
5
клиент Уфа, Уфа, 18 дек, 2012
Оформляла ипотеку в Уфе, очень грамотные специалисты, очень терпеливо и долго объясняют.

Быстро рассмотрели, за 2 дня. Очень довольна.

Ипотечные кредиты
5
Галина Александровна, Оренбург, 16 нояб, 2012
Обратилась в банк Форштадт в г.Оренбурге, ул.Чкалова,35. Консультировала Кузнецова Мария.

Специалиста отличает гармоничное сочетание высокого профессионализма и человеколюбия. Терпеливо, доступно ответила на все вопросы. Просчитала все наши затраты по ипотеки. Звонили по всем вопросам, всегда доброжелательный, грамотный ответ. Спасибо. Банку успехов.

Ипотечные кредиты
2
клиент, Оренбург, 31 июля, 2012
очень долгий ответ на заявку по ипотеке

заявка рассматривалась 9 дней!за это время ни то что клиента проверить можно,но и друзей ,родственников до 10 колена! хорошо что заявка была подана в другой банк(кстати ответ в котором дали на следующее утро)<br />интерьер достаточно красивый,удобный,нет сумашедших очередей

Ипотечные кредиты
5
Римма, Оренбург, 05 мая, 2012
Взяла ипотеку в банке "Форштадт"

консультировала меня Кузнецова Мария. Все доступно, понятно, терпеливо объясняла дилетанту все тонкости. Спасибо. Очень довольна.

Ипотечные кредиты
5
клиент, Оренбург, 16 мар, 2012
кредит для бюджетников

Хороший банк, самая низкая ставка по кредиту. Ни каких лишних вопросов, все быстро и оперативно.

5
Елена Морозова, г. Оренбург, Оренбург, 13 февр, 2012
ИПОТЕКА Быстро. Рекомендую.

Обратились в банк Форштадт по адресу ул. Чкалова, 35 в г. Оренбурге, консультировала Татьяна Даулепова (могу ошибиться в правильности фамилии). Консультация на высоком уровне, все объяснила четко и понятно, остались приятные впечатления. Подсказала на каких условиях лучше оформлять кредит, в клиентах банк заинтересован. И ставка оказалась ниже чем...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Клиент, г. Самара, Самара, 12 июля, 2011
Неквалифицированные кадры, обслуживание клиентов на низком уровне.

Ужасное облсуживание клиентов юридических лиц! Полнейшая некомпетентность....

Обслуживание
1
Недовольный клиент, Оренбург, 06 июня, 2011
Из 10 окон работают только 2–3, из них одно – только по ипотеке, другое – только по кредитам. Вкладами, получается, никто не занимается.

В клиентах не заинтересованы. Во время обслуживания отвечают на телефонные звонки, игнорируя клиента, который сидит напротив. Написано, что обслуживание физических лиц без обеденного перерыва.Обман. С 12 до 14 оставляют одного оператора и дружно все уходят обедать. И это центральный офис.

Ипотечные кредиты
2
вкладчик, Москва, 04 мая, 2011
Обслуживание неважное, не выдают доверенность на вклады.

Не выдают доверенность на вклады<br />

Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг