logo
Ещё
avatar
Ксения
23 июля 2020
Оценка отклонена
Нет обратной связи с банком, все очень долго, меняются постоянно бланки
Месяц не могли дат ответ по рефинансированию ипотеки! 02.07.2020 Приняли в работу, 23.07.2020 Дозвонилась в банк и оказалось, что ответ был готов еще 06.07.2020Г. Видимо, я должна была прочитать мысли сотрудников. В процессе подачи заявки менялась фома бланков неоднократно. В итоге отказ. Зачем же так долго людей мучать, время потрачено зря!
avatar
Газпромбанк
Ипотека
Екатеринбург
avatar
Газпромбанк
23 июля 2020

Здравствуйте, Ксения!

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и отсутствовала обратная связь по вашей заявке.

Передали информацию коллегам для исключения подобных ошибок в будущем.

С уважением,

Талифа, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
23 июля 2020

Ксения, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
2 августа 2020

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте