logo
Ещё
avatar
Михаил
5 августа 2020
Оценка отклонена
Не могу закрыть вклад
Открыл вклад год назад, через год не могу дистанционно закрыть. Обязательно нужно ехать в офис, мобильное приложение не работает, говорят все из-за оператора связи. Лучше хранить деньги в других банках. Не советую связываться с Газпромбанком. Сотрудники очень вежливы!
avatar
Газпромбанк
Вклады
Проблема решенаМосква
avatar
Газпромбанк
5 августа 2020

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке.

Чтобы закрыть вклад дистанционно, необходим счет в этом же филиале.

Для уточнения информации по доставке смс-сообщений, рекомендую обратиться к сотовому оператору.

О результатах прошу сообщить в комментариях ниже.

С уважением,

Светлана, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Михаил
6 августа 2020

Добрый день!После отзыва сотрудники банка помогли решить проблему.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
6 августа 2020

Михаил, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте