Анастасия
10 декабря 2020
Оценка отклонена
Отвратительная работа телекард и сотрудников банка!
Приложение не работает, сотрудники банка не решают проблему, на горячую линию не смысла звонить вообще, отвечают некомпетентные «специалисты» Громкое заявление банка, что сотрудник решит любую проблему-фикция! В регионе отношение к клиенту лучше, но в Москве не помогают вообще, просто не решают проблему и все! Самое неприятное и нервное сотрудничество именно с газпром1
Газпромбанк
Вклады
Москва
Газпромбанк
11 декабря 2020
Здравствуйте, Анастасия!
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатнение.
Как сообщила по телефону, чтобы в мобильном приложении отображались продукты банка, необходимо иметь действующую карту того филиала, где открыты эти продукты.
Рекомендуем обратиться в офис для открытия карты.
Если возникнут сложности - пишите. С радостью поможем.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 декабря 2020
Анастасия, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
