Николай
8 декабря 2020
Оценка отклонена
Предложили рефенансирование под 5,5%. А когда позвонил сказали 6,9%.
Доброго дня. По эл. Почте пришло сообщение выгодное предложение до 13 декабря. Решил рефенансировать если 1500000 руб. Берёшь 5,5%. Но это обман. Когда позвонил мне сказали что 6,9%. Я являюсь зарплатным клиентом. Мой кредитный рейтинг 925. Для кого эти предложения? Когда написал на горячую линию мне ответили что это от 5,5% (как в рекламе от 20 лет) хотя в рекламе нет ОТ. Получается заведомо обманываете клиентов, ещё и по электронке предлогаете услуги которые не предоставляете. Разочарован вашим банком.
Газпромбанк
Рефинансирование кредитов
Стрежевой
Газпромбанк
9 декабря 2020
Здравствуйте, Николай Викторович!
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление.
Сообщение, направленное на электронную почту несет рекламный характер.
Если вы рефинансируете кредит Газпромбанка, ставка составит 6,9%.
Надеемся, что в будущем мы сможем предложить вам услуги, которые будут соответсвовать вашим ожиданиям.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
18 декабря 2020
Николай Викторович, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
