logo
Ещё
avatar
алла
21 декабря 2020
Оценка отклонена
Безграмотный специалист банка сорвал сделку
Продавали квартиру, пришли покупатели, кторые очень захотели ее купить. Им добрили ипотеку в газпромбанке. Собрали все необходимые документы, сдали менеджеру в городе Ноябрьск. Менеджер отправила пакет документов куда-то там дальше, пришел ответ переделать сканы. Переделали. Потом сотрудник банка посчитал, что нотариально заверенное согласие супруга составлено неверно и его надо переделать. Потребовал исправить в согласии долю совместно нажитого имущества на мою долю, принадлежащую мне на правах собственности, что в корне неверно, безграмотно, так как супруг может дать согласие на действия с общенажитым в браке имуществом, а не разрешать или нет мне распоряжатьсяя моей собственностью. В итоге, конечно, сделка сорвалась. Мало того. Пока мы бегали с этими документами, мы упустили и других потенциалььных покупателей. Поражена некомпетентностью, профнепригодностью и безграмотностью специалиста, которому менеджер банка в ноябрьске отправляла пакет документов. За такие вещи надо подавать на банки в суд и требовать компенсации потраенных средств, времени и упущенную выгоду.
avatar
Газпромбанк
Ипотека
Ноябрьск
avatar
Газпромбанк
21 декабря 2020

Здравствуйте, Алла!

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Нарушений в рассмотрении заявки не установлено.

Принятие решения по объекту недвижимости возможно только после получения запрошенных документов по объекту недвижимости.

Просим вас с пониманием отнестись к кредитной политике банка.

С уважением,

Екатерина, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
21 декабря 2020

Алла, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
7 января 2021

Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни