logo
Ещё
avatar
Алексей
8 апреля 2021
Оценка отклонена
ТО ЛИ МОШЕННИЧЕСТВО, ТО ЛИ БЕСПОМОЩНОСТЬ
8 марта в интернет-банке безо всяких на то причин исчез мой текущий счет. Испарился. Оставил обращение через форму. Ничего. Позвонил начальнику отделения в МГИМО. Тот ничем помогать не стал, звоните, мол в головной офис по контактному телефону. Я за границей, это недешевое удовольствие. Но 24 марта позвонил. Обещали в течение пяти рабочих дней разобраться. Ничего. ​ Написал начальнику отделения. Ответ — «к сожалению этот вопрос дистанционно проблематично решить». ​ Сегодня, спустя ровно месяц после исчезновения счета, зашел в интернет-банк и обнаружил, что ТЕПЕРЬ ИСЧЕЗЛА И КАРТА ТОЖЕ. ​ Оставил обращение через форму. Написал начальнику отделения. Ответ — «пишу вышестоящему руководству.» ​ Счет исчез, карта исчезла, денежки ку-ку. И никому в банке нет до этого ну абсолютно никакого дела. Глухая стена. ​ Будьте бдительны, на моем месте можете оказаться и вы! Сделайте вывод сами и сообщите всем, у кого в Газпромбанке есть счета и карты. ​
avatar
Газпромбанк
Обслуживание
Москва
avatar
Газпромбанк
9 апреля 2021

Здравствуйте!

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Для проведения проверки, укажите ваши контактные данные. Эту информацию вы можете предоставить в дополнительных данных для банка, она не публикуется в отзыве и доступна только администратору и сотруднику банка.

С уважением,

Дарья, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
9 апреля 2021

Алексей, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
19 апреля 2021

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни