Анна Вячеславововна
8 июля 2021
Кредитная карта Газпромбанк
Подала заявку на цифровую кредитную карту 21.06.2021Г. Через приложение Телекард. Через два дня, путем переговоров и отправкой соответствующих документов, одобрен был лимит 27 000 руб. Это было 23.06.2021. Сказали ждать готовность карты в следующем смс. Никакой смс соответственно не пришло в течении 2-х недель. Зашла в приложение, а так показана эта карта, заблокирована банком с лимитом 0 руб. Я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, когда все-таки будет готова карта. Она же цифровая. , А не пластик. На что консультант ответил, что карта должна была быть готова сразу, но сотрудники пропустили все сроки и он подал заново заявку на рассмотрение специалистов, чтобы разобрались с этой проблемой. По сей день тишина. Что за отношение такое к клиентам непонятно.
Газпромбанк
Кредитные карты
ПроверенУссурийск
Газпромбанк
12 июля 2021
Здравствуйте, Анна Вячеславовна!
Проводим проверку по вашему вопросу. Обязательно вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
6 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
8 июля 2021
Анна Вячеславововна, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Анна Вячеславововна
9 июля 2021
Х-ая Анна Вячеславововна
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте