Вы странная какая-то, законы почитайте, там прописаны сроки в течении которых Банки должны рассмотреть претензию и дать отчет. И перед тем как ехать, можно было позвонить и узнать. А что касается инкосации банкоматов - операционисты не катаются по банкоматам и не считают деньги на ходу. Инкасация проводится в определенные дни недели. Я сама работаю в ВТБ 24 и ваша истерика нелепа. Хотя я понимаю как вам обидно, у меня подобная ситуация была с Альфа-Банком, при установленном нормативе до 21 дня, мне деньги вернули только через месяц.