Здравствуйте!

Проверили информацию по вашему обращению.
Денежные средства, которые были внесены вами на счет кредитной карты после погашения обязательного платежа в декабре, были списаны в погашение текущей задолженности.
Согласно условиям вашей карты, обязательный платеж погашается автоматически с зарплатной карты с первого по последний день расчетного периода. В январе 2022 расчетный период начался 11 января.
Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено.
Для проверки корректности консультации в контактном центре, напишите, пожалуйста, дату звонка, а также номер телефона, с которого был осуществлен звонок.

С уважением,
Мария, команда экспертов Газпромбанка