Эдуард
, клиент Сравни
12 января 2022
Оценка отклонена
Заблокировали карту без объяснения причин
Добрый день. Открыла дебетовую карту в Газпромбанке 23 декабря. 27 Декабря перевела на карту деньги. 28 Декабря карту заблокировали. Причину блокировки не сообщают. Для разблокировки предлагают приехать в офис. У меня пока нет возможности приехать в офис. Хорошо, что перевела небольшую сумму на карту. А так был бы сюрприз на Новый год. Хотела воспользоваться предложениями банками. Теперь, конечно, нет желания быть клиентом банка.
Газпромбанк
Дебетовые карты
«Дебетовая карта»
Проблема решенаНовосибирск
Газпромбанк
12 января 2022
Здравствуйте!
Уточним информацию по вашему отзыву и вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Ольга
14 января 2022
После данного отзыва карту разблокировали 14.01.
Газпромбанк
14 января 2022
Здравствуйте!
Примите извинения за доставленные неудобства.
Передали ваш отзыв в профильное подразделение для учета в работе.
Благодарим, что сообщили о решении вопроса.
Надеемся эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Дарья, команда экспертов Газпромбанка
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
