В банке знают, что такое клиентоориентированность

Такая неловкая ситуация вышла у меня... Я только получила новенькую карту в Газромбанке и потерал на следующий же день... Честно, стыдно было идти в банк, я позвонила на горячую линию, девушка была очень вежлива и уверила, что не стоит переживать, но первым делом надо заблокировать карту в приложении. Объяснила, как заказать там же вторую карту, и что это не преступление)) Новая карта пришла быстро и это было бесплатно! Больше не храню в кармане карточки, только в кошельке. Так оперативно и спокойно решили ситуацию, что я даже не расстроилась