logo
Ещё
avatar
Anna
18 января 2023
Оценка отклонена
Не доверяйте свои сбережения газпромбанку
Хочу рассказать вам о «порядочности» и «клиентоориентированности» такого банка, как Газпром. Чтобы вы могли задуматься, а нужно ли доверять ему свои деньги. Три года назад я открыла вклад «Путь к успеху» (но не знала, что ни к своему, а к успеху Газпромбанка) на крупную сумму. По истечении срока обратилась в банк для получения суммы вклада и начисленных процентов, но получила сумму меньшую, чем положила. Как оказалось по выписке, Газпромбанк списал с депозитного счета 500руб в пользу ФССП еще за пять месяцев до окончания трехлетнего вклада. Сотрудники Газпромбанка не посчитали нужным связаться с клиентом и найти варианты решения для списания суммы 500руб с другого счета. Сейчас не сложно моментально пополнить счет через систему быстрых платежей. После этого банк без всяких уведомлений клиента, скрытно проводит списание с депозита 500рублей и, соответственно, всех начисленных за 2,5 года процентов, многократно превышающих сумму 500 руб. За пять месяцев с момента списания средств никто из сотрудников Газпромбанка не посчитал нужным уведомить меня, что мои деньги продолжают «успешно» лежать в банке бесплатно. А Газпромбанк без зазрения совести продолжает ими пользоваться. Особо хочется отметить, что к этому моменту задолженность уже была списана в Сбербанке, причем с текущего, а не депозитного, счета. И с уведомлением клиента от банка. Кстати, только в этот момент я узнала, что у меня есть некая задолженность. Но была спокойна, что она уже оплачена Сбербанком. То есть, если бы сотрудник Газпромбанка со мной связался, я бы ему сообщила, что задолженность уже погашена. Сотрудница офиса Газпромбанка заявила, что это нормальная практика, их банк всегда так делает, и она ничем помочь не может. Дальше делайте выводы сами. Получается, что депозиты в Газпромбанке — это развод чистой воды под прикрытием официальности, этакая пирамида ГПБ.
avatar
Газпромбанк
Вклады
Санкт-Петербург
avatar
Газпромбанк
19 января 2023

Здравствуйте!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о банке.

Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с нормами действующего законодательства.

Согласно п. 5.11. правил размещения банковских вкладов, перевод средств осуществляется без дополнительного распоряжения клиента. При переводе в адрес взыскателя части вклада, если остаток денежных средств на счете по вкладу станет меньше первоначальной суммы вклада, то договор не расторгается и будет считаться размещенным по ставке вклада «До востребования».

Информация об исполнении документа в других организациях нашему банку неизвестна.

По факту погашения задолженности судебные приставы, как правило, направляют документы на отмену, на основании которых банк прекращает исполнение постановления.

К сожалению, указанных данных недостаточно для проверки корректности списания денежных средств. Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона, предоставленный в банк. Эту информацию вы можете указать в дополнительных данных, она не публикуется в отзыве и доступна только администратору и сотруднику банка.

С уважением,

Мария, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
31 января 2023

Добрый день, оценку вынуждены отклонить до предоставления данных по запросу представителя банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте