Здравствуйте!
Для рассмотрения вопроса необходимо письменное обращение в офисе банка, а также возможно направить заявление одним из способов:
- почтовым отправлением по адресу банка;
- скан-образ на электронную почту [email protected];
- скан-образ через раздел «Обратная связь» на официальном сайте банка;
Документ должен содержать подпись и персональные данные (ФИО и серия, номер паспорта, или ФИО и номер договора о брокерском обслуживании, или ФИО и идентификационный код).
По результатам рассмотрения будет предоставлен официальный ответ банка.
С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
Добрый день, Евгений! Сожалеем о сложившейся ситуации. Вы самостоятельно принимаете все инвестиционные решения, а также о допустимом для вас риске убытков от таких операций.