logo
Ещё
avatar
Александр
5 марта 2024
Оценка отклонена
Тайный кэшбэк
С 19 февраля стал владельцем дебетовой карты газпромбанка. Клюнул на рекламу. Разочарован. Банк не клиентоориентирован. Обратная связь безобразно. Нет прозрачности начисления. Ощущение что хотят обмануть не только тебя, но и самих себя. Дождусь конца месяца и приму решение по результатам
avatar
Газпромбанк
Дебетовые карты
Санкт-Петербург
avatar
Газпромбанк
7 марта 2024

Здравствуйте!

По результатам проверки сообщаем, что нарушений со стороны сотрудников чата не выявлено.

По вашей карте подключена программа лояльности «Умный кешбэк» в баллах.

У программы лояльности «Умный кэшбек» есть 6 категорий для получения повышенного кэшбека (3%) при тратах свыше 5000 рублей: Обувь, Одежда, АЗС, Аптеки, Такси, Транспорт.

Размер начисляемых бонусных баллов без подключения сервиса «Газпромбанк Привилегии» составляет 3%, при подключении сервиса «Газпромбанк Привилегии» - 5%.

Баллы копятся при оплате покупок. Информацию вы можете видеть на главной странице мобильного приложения. Накопленные баллы вы можете конвертировать в рубли (по курсу 1 балл = 0,8 рублей) или в компенсацию 100% стоимости покупок в ряде категорий за предыдущий месяц (по курсу 1 балл = 1 рубль).

Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по оптимизации банковских продуктов и услуг.

С уважением,

Алина, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
5 марта 2024

Александр, добрый день! Для того, чтобы пользователям сайта был полезен ваш отзыв, пожалуйста, опишите свою проблему с банком более подробно. С какими вопросами вы обращались в поддержку? С какими трудностями вы столкнулись, вам не начислили кэшбек?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте