Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему обращению.
Нарушений со стороны сотрудников дополнительного офиса не выявлено.
Установлено, что заявление о предоставлении услуг по тарифному плану «Мультисервис Интерактив +» было вами подписано.
Возврат денежных средств по коробочным продуктам от ООО «ЕЮС» может быть осуществлен в офисе банка только в «период охлаждения», в течение
30 календарных дней со дня оформления сертификата. Также отказаться от услуги можно по письменному заявлению, направленному в ООО «ЕЮС»: по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7 корп.20, офис 317.
Необходимо приложить комплект документов: (паспорт, сертификат на оказание услуг, квитанцию на оплату услуг, реквизиты счета для возврата денежных средств).
При оформлении заявления в течение 30 календарных дней с момента оформления услуги, средства за услугу возвращаются в полном объеме.
С уважением,
Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
2 комментария
Добрый день, Луиза Османовна! Перед подписанием документов вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Здравствуйте!
Проведем проверку по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка