Сергей
, клиент Сравни
21 мая 2024
Оценка отклонена
Не выплачивают бонус по акции Приведи друга!
Добрый день! В марте были выполнены условия по акции Приведи друга, ни я, ни друзья не получили бонусы. Связалась по горячей линии с оператором, она подтвердила, что условия акции выполнены и бонус уже должен был быть выплачен. Написала обращение в банк, ответа нет. Клиентоориентированность на высоте (
Газпромбанк
Другие услуги
Череповец
Газпромбанк
4 июня 2024
Здравствуйте!
Извините за некорректную консультацию в контактном центре. На основании п. 3.4.2 условий акции, друзьям необходимо совершить операции на сумму не менее 3 000 рублей в течение 2 месяцев, включая месяц получения карты.
Если карты были оформлены в марте, в этом случае вознаграждение должно быть зачислено до 25.05.2024.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
22 мая 2024
Сергей, добрый день! Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?
Юлия
Модератор Сравни
4 июня 2024
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте