Валентин
, клиент Сравни
2 октября 2024
Оценка отклонена
Обратите внимание
Добрый день. Я являюсь клиентом банка получаю ЗП на карту. Получил предложение по кредиту описано все прекрасно. Дай думаю попробую. Приехал в банк г. Краснодар взял талон отсидел очередь вызвали и сказали что кредитами они не занимаются «зачем давать талон на получение кредита? » Если этим банк не занимается? Предложили ехать в другое отделение. В другом отделении говорят нужно попробовать дать заявку на кредит через мобильное приложение делаем заявку что бы знать готов банк дать кредит и сколько даст. Условия и проценты озвучены более менее приемлемы хотя отличаются от того что обещали по смс Нужно 5 мил. И говорят как промеждупрочим если деньги придут вы их отправьте назад это ничего не стоит просто пробуем. Приходит 3200000. Условия и проценты уже другие на которые я не соглашусь Я сразу пытаюсь отправить назад, но не выходит ничего после долгой борьбы с приложением мне предлагают выбрать дату закрытия кредита и сегодняшней даты нет списалось следующим возможным днём для закрытия. Списали 4400₽ за это время как проценты. Оставил им оценку 1 за работу. Через время звонок из банка с опросом что не понравилось и почему оценка плохая. Все расписал рассказал мол сумма меньше чем нужно Я рассматривал покупку дома и проценты очень выросли за 2 часа пока дошли деньги до моей карты. Хорошо спасибо сказали по тел. Через день или два звонок из банка из другого офиса приезжайте вам изменили условия кредита по телефону ничего не скажем на что изменили. Мне съездить в банк 200 км пол дня времени. Приезжаю в банк меня берет девушка " эту сотрудницу постоянно консультирует ее начальница стоит рядом и поправляет ее указавая пальцем на монитор и слушает наш разговор» говорит вот вам одобрили сумму в 5000000 и сроком на 10 лет расписывает все на бумаге как я получаю кредит на руки 4149000 951000 они берут за снижение процентной ставки и я 10 лет плачу по 41946,36. Уехал домой сказал подумаю. Звонок приезжайте оформляйте предложение ещё вас ждёт. Я уточнил все условия по смс в ватсап расписав что получаю на руки 4100000 на руки сам кредит 5000000 платить буду по 42000 в месяц получаю подтверждение у работника банка это та сотрудница которая работала со мной в банке. После этого диалога договариваюсь продать машину нашел покупателя. Договорился с продавцом дома дал задаток 50000₽ сегодня приехал в банк и там все по другому и сумма меньше теперь 2100000 и проценты выше, а страховка такая же 951000₽. Задаток за машину отдал 5000+5000. А вот за дом мне не отдадут сказали ещё можно купить есть время. А банк уже о***** меня. Сейчас ещё напишу в Центробанк сколько можно так в***** это даже не в*****, а в*****
Газпромбанк
Кредиты наличными
Краснодар
Газпромбанк
30 октября 2024
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Каждая заявка рассматривается банком в индивидуальном порядке. Учитывается несколько факторов: платежеспособность, финансовая нагрузка, отсутствие отрицательной кредитной истории и другие.
Окончательное решение о выдаче и условиях кредитования принимается только после рассмотрения всех документов.
Надеемся, что в дальнейшем мы сможем предоставить сервис, соответствующий вашим ожиданиям.
С уважением,
Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте