Ольга
, клиент Сравни
28 января
О****. 1000 Бонусов от банка и сертификат озон на 1000 рублей.
12.11.24 Оформила дебетовую карту по акции. Суть акции заключалась в том, что необходимо было совершить любую покупку от 10 рублей и за это обещали начислить 1000 бонусов от банка и подарить сертификат озон на 1000 рублей. Прошло 2,5 месяца, но обещанных подарков так и нет. Обращалась в поддержку, сначала сказали уточнить телефон контрагента самостоятельно и выяснить почему нет сертификата. Я спросила про бонусы от банка, мне в ответ предложили оформить вклад и закрыли диалог 😳. До оператора сложно достучаться, бот не помогает. Какое-то сплошное разочарование 😕
Газпромбанк
Другие услуги
ПроверенСамара
Газпромбанк
17 февраля
Здравствуйте!
Информация о выполнении вами условий передана партнеру вовремя. Сертификат был направлен.
Сообщаем, что согласно п. 3.1.1. условий проведения маркетинговой акции, на момент начала действия акции участник не должен иметь действующих дебетовых карт, эмитированных банком, в том числе дополнительных банковских карт, а также нет активного договора по дебетовым картам последние 6 месяцев.
У вас имелись ранее открытые дебетовые карты.
К сожалению, вы не являетесь участником акции.
Извините, что сервис не оправдал ваших ожиданий.
Действительно, при обращении в чат банка клиента приветствует наш помощник.
С уважением,
Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
