Отзывы о Генбанке

В августе 2017 года банк переоформил зарплатную карту без уведомления меня (500 руб), т.к. ни я, ни мой бывший работодатель не уведомили его о моем увольнении и закрытии счета. Ладно,незнание не освобождает от ответственности. Но теперь я за ней должна ехать в другой город ( Симферополь), т.к. отделения между собой не передают их "ПРИНЦИПИАЛЬНО "(ответ...

Когда вбиваешь в гугл :"где можно обменять швейцарский франк в крыму?" Ваш банк выскакивает на первых позициях. Почему?? Когда же приходишь в банк оказывается что обмен франка на рубль не возможен. Зачем этот лохотрон? Зачем вы обманываете людей??!

04.08.2017 г. в 08-15 мне необходимо было снять деньги с карточки в банкомате Генбанка, расположенного по адресу пгт. Никита ул. ГНБС дом 7а, продуктовый магазин, но, увы. После ввода пинкода, банкомат застыл и в течении одного часа я читала вежливую надпись "подождите немножко", после обращения к оператору банка и написания заявления, установленного...

Обратилась для оплаты заказа из интернет-магазина. Мало того,что ждала около часа,т.к.постоянно обслуживали вне очереди бесконечные переводы,так специалист,к которому подошла очередь,не смогла отправить платеж,а у человека,который мог это сделать,был перерыв,а это ещё полчаса. В итоге зашла в соседний РНКБ и оплатила за 5 минут.

Очередной негативный отзыв в сторону данного банка.Мало того что в посёлке один единственный банкомат и тот не работал более 2-х недель,так ещё хотела пополнить счёт на мобильном через онлайн-банкинг,а там некорректно отображается баланс и как выяснилось из-за этого невозможно делать платежи в банке.Баланс мне показывает 8000,что не соответствует действительности,я...

Благодарим коллектив дополнительного офиса «Алушта» Генбанка по ул. В.Хромых д. 11, а особенно управляющего за огромную помощь в разрешении нашей проблемы.

У нас сложилась очень сложная ситуация с нашим денежным переводом, пришлось провести в банке почти весь день. И весь коллектив очень заботливо и с пониманием отнёсся к нашей проблеме и принял самое...

Добрый день!Ежемесячно хожу получать перевод в отделение Генбанк по ул. Б. Морская, это какой то невыносимо медленный процесс, постоянно создают очереди. Помимо того, что ты подождал очередь минут 20-30 к операционисту, сделал документы на выдачу, потом подходишь к кассе, а кассир закрывает окно на перерыв перед твоим лицом еще на 20-30 минут.Сегодня...

Примите меры ... А лучше наидите более компетентных провайдеров...!.Зачем тогда карты обслуживание ... Вид безналичный счет он так удобен... прошу вас устранить перебои с безналичного расчета. Ваш покорный слуга. Ps.

Добрый день!01.02.2016 посетила Генбанк по адресу Град Московский ул.Радужная д15 "Специалист-кассир-Валя" абсолютно в хамской, жуткой по нашим временам форме решила меня обслужить. Меня пригласили на кассу,подошла, сидит Валя и демонстративно перебирает на печать пазлы, длилось сея процедура 20-25 мин, я сижу напротив, ноль эмоции. Потом оформила...

Вид на жительство — документ, выданный иностранному гражданину в подтверждение его права на постоянное проживание в Российской Федерации, а также его права на свободный выезд и въезд в страну. Вид на жительство, является одновременно и документом, удостоверяющим его личность.А в Ген банке свои законы и правила, которые не соответствуют законадательству...

Очень медленно все всё там делают, громадные очереди из-за того,что работает обычно только 1/2 часть сотрудников. Обслуживание очень медленное. Обычно тратится от 2 до 4-х (!) часов на получение простого перевода!

Очень медленно все всё там делают, громадные очереди из-за того,что работает обычно только 1/2 часть сотрудников. Обслуживание очень медленное. Обычно тратится от 2 до 4-х (!) часов на получение простого перевода!

в г. Симферополе и оформил депозит. Но при первом же получении процентов со своего вклада столкнулся с тем, что вынужден был отсидеть большую общую очередь (неважно кто по каким вопросам пришел), а затем еще полчаса рядом со столом сотрудника банка, который в течении всего этого времени напряженно гипнотизировал монитор, не совершая при этом почти...

Очень медленно все всё там делают, громадные очереди из-за того,что работает обычно только 1/2 часть сотрудников. Обслуживание очень медленное. Обычно тратится от 2 до 4-х (!) часов на получение простого перевода!

Очень медленно все всё там делают, громадные очереди из-за того,что работает обычно только 1/2 часть сотрудников. Обслуживание очень медленное. Обычно тратится от 2 до 4-х (!) часов на получение простого перевода!

То обед, то технические неполадки , то завтра 12 июня–праздник и работаем до 16:00. Охранник исправно пропускает левых клиентов по звонкам. В результате такой работы обслуживали по 4–5 клиентов в час. Деньги получены не были. Научите операционистов работать, как в Газпромбанке, а то практиканток набрали.

руководство, вы хоть понимаете, какие ситуации могут из–за этого возникнуть, сколько издержек человек и его семья может понести из–за этого! да ничего вы не понимаете! Вы то люди другого сорта, куда вам до проблем людей!

Одобрив ипотеку, позволив пройти оценку квартиры (естественно, платно) и назначив сделку, он в последний день сообщил, что передумал! Я звонила директору банка,просила разобраться, может, какая–то ошибка произошла...ничего, ничего этот директор не сделал...Что это! безответственность! Другой банк одобрил нам ипотеку и довел дело до конца! Спасибо!...

потом высказывая другую версию – якобы мы сами дважды их выгрузили из кл банка. Но теоретически по опыту обслуживания в других банках, одинаковое платежное поручение с одинаковым номером, датой, суммой, назначением, одним словом полностью идентичное, не может быть проведено дважды, даже при огромном желании. Но им этого мы так и не смогли доказать....

зачем нужно такое отделение? вы только своим сотрудникам кредиты выдаете и отсылаете документы форму заполнения в непонятном виде формате который прочесть невозможно(

надеюсь , ваш офис съедет с таганки.