Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Павел
, клиент Сравни
Автор13 января 2025
Резерв долларов
Забронировал доллары в 10:45 сегодня 13 января по телефону, указанному на сайте. Оператор сообщила мне, что всей необходимой мне суммы нет, но предложила забронировать часть денег, меня это устроило, поскольку у меня еще есть время на поиск оставшейся части нужной суммы. Забронировали 1600 долларов по адресу Вернадского 33, сказали, что курс не фиксируется при брони валюты, комиссия будет 200 рублей. Изначально хотел на Люсиновской забронировать, но отправили на Вернадского. Оператор сообщила, что бронь будет на 3 часа. Имя первого оператора не запомнил, к сожалению, но проконсультировала девушка хорошо, очень быстро и понятно. Далее мне пришло сообщение на телефон, что резерв не выполнен. Я позвонил по телефону, указанному в сообщении, там мне ответила оператор Алина. Успокоила, объяснила, что резерв не был выполнен, потому что в банке нет всей суммой новыми купюрами. Непонятно, почему поставили в бронь новые купюры, видимо из-за ошибки первого оператора. Я сказал оператору Алине, что для меня не важно, какие будут купюры, и она сообщила, что может поставить по этому адресу, Вернадского 33, в бронь 800 старых и 800 новых долларов, я согласился. Оператор сообщила, что резерв будет на 3 часа, до 13:45, уточнила, успею ли я подъехать в банк. После разговора пришел еще один отказ в смс, и тут же сообщение с краткой информацией по резерву. Я на всякий случай перезвонил в банк еще раз, опять попал на Алину. Спросил, точно ли прошел резерв, все ли получилось. Она подтвердила, что все забронировалось. В целом, мне все понравилось, удобно, что резерв есть, а из минусов только то, что пришлось уточнять по купюрам и перезванивать и то что суммы больше не было, придется поискать еще оставшуюся сумму, хорошо что время есть на это. Сейчас поеду забирать доллары на Вернадского. В прошлом месяце тоже был там, но валюту ранее не бронировал. Прикладываю скриншоты звонков.
Обмен валют
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
