logo
Ещё
avatar
Светлана
18 июля 2023
Консультация на горячей линии
Возникла необходимость в оформлении дебетовой карты для ребёнка. Долго искать не стала, решила позвонить и узнать информацию у живого человека. Предпочитаю общаться напрямую и получать информацию из первых рук. Очень быстрое соединение, пара уточняющих вопросов робота и вот он, живой голос! Предельно точный и лаконичный ответ оператора не оставил никаких вопросов! Очень короткая, информативная консультация! Никаких лишних предложений, что порадовало) Благодарю за такое корректное общение с клиентами!
avatar
Хоум Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
avatar
Хоум Кредит Банк
20 июля 2023

Добрый день.

Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег!

Мы передали руководителю сотрудника ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной!

Надеемся, что и далее будем радовать вас уровнем обслуживания.

С уважением, эксперт Артём.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Евгений
21 октября 2023

Жаль что минуса не ,а так бы поставил. Все что написано полнейшая ложь,во первых не дозвониться на горячую линию,а во вторых они голову морочят по телефону ,что ничего не знают.

avatar
Аноним
19 июля 2023

Отвратительная горячая линия, минут пятнадцать играла радражающея музыка, а потом некомпетентный оператор не смогла ответить на простой вопрос. Ухожу из этого банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Хоум Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте