Переводил несколько миллионов рублей через отделением банка в г. Москве на ул 3-ей Владимирской. Оператор несколько раз переделывал платежку и в конечном итоге оформил это платежное поручение не правильно. В результате деньги повисли в воздухе. Управляющий отказался даже выйти ко мне в зал, общался через охранника. Это не банк, это недоразумение по…
ЧитатьОчень недовольна первым знакомством с Минбанком! Знакомство началось с открытия вклада, в честь чего мне была выдана бесплатная карта. Как сообщила менеджер организации, никаких тарифов за пользование не предусмотрено, никаких платных услуг по ней изначально у меня нет — хотите — пользуйтесь, хотите — нет. Через два дня мне пришло смс-сообщение с информированием…
ЧитатьОткрывая депозитный вклад, при оформлении спросил, что нужно для оформления доверенностей жене и матери на право распоряжения им? Ответ операционистки — достаточно копий паспортов доверенных лиц. Зашел в отделение через неделю с копиями. За процедуру оформления каждой доверенности потребовали по 100 руб. ? Банк оперирует моими средствами, причем далеко…
Читать» Плата за ведение счета не взимается при наличии нулевого среднемесячного остатка на счете и отсутствии движения по счету в течение месяца». Движения денег не было, поэтому я считала, что и плата не должна взиматься. Ан нет! Денежки– то на счёте были и МИнБ активно их списывал (по 2000 руб⁄ мес). Не они мне платили за пользование моими средствами,…
ЧитатьБыло неохота заниматься сменой банка, отправлять все эти уведомления и информационные письма по инстанциям. Но вчера мое терпение лопнуло! <br />Все эти годы мне было легче заработать свои деньги, чем получить в этом банке! По чекам я получал деньги неделями! Переписывал по три, четыре, пять, ШЕСТЬ раз! Я — человек с высшим литературным образованием,…
ЧитатьПосле проведенной операции деньги были списаны со счета, но банкомат их не выдал. Написать заявление в банк не представилось возможным, так как на ул. Социалистической почему– то в субботу работала только сберкасса. Обратились к Вашим операторам, объяснили, что деньги могут что деньги могут вернуться в течение суток. Но никакие деньги не вернулись…
ЧитатьМало того, что мне долго пришлось объяснять менеджеру что мне нужно заполнить анкету (заявку) для получения кредита, потом как мне объяснил Старшии менеджер отдела продаж Анна. Что менеджер (с которой я вел диалог очень долго!)- Стажер и не владеет всей информациией (тогда она-- менеджер, зачем там нужна вообще! . После этого взяла в свои руки инициативу…
ЧитатьОсобенно заслуживают внимания Либина Л. А. И Журавлева Е. А. Эти две " госпожи» пока оформят вам кредит, душу из вас " вынут». Все документы готовятся очень медленно, причем вас встречают с таким недовольным выражением лица как– будто они деньги выдают из своего кармана. Очень жаль, что банк теряет свою репутацию из– за таких нерадивых сотрудников…
Читать
Добрый день! В университете была выдана стипендиальная карта данного банка, на нее переводилась стипендия и другие выплаты от университета. В июне срок действия карты подошел к концу, карту перевыпускать не стала, поскольку университет я уже закончила. На карте осталась достаточно большая сумма средств, которую нужно было снять и это оказалось целым…
Читать