Уважаемая Анна!
Предоставленный ранее отчет об оценке не соответствовал требованиям Банка и не мог быть принят, о чем клиента сразу проинформировали. В результате длительных переговоров была достигнута договоренность о предоставлении нового отчета.
Новый отчет соответствовал требования Банка, в связи с чем документы были направлены на рассмотрение (срок рассмотрения составляет до 5 рабочих дней).
17.04.2019 в телефонном режиме клиенту были предоставлены дополнительные разъяснения по ситуации.
С уважением,
Павел, Управление улучшения качества обслуживания
2 комментария
Анна, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Заемщик К-ва Ольга Ивановна,дата рождения 21.08.1967г
Договор до сих пор не составлен
Другие отзывы
Итак по порядку, по 224-ФЗ приобрел новостройку на этапе строительства, после чего быстренько погасил кредит, закрыл все счета и прочее, но. Теперь вот не могу снять обременение в Росреестре. Итак где же всё-таки нарушения: во первых сразу после получения кредита вы попадаете на комиссии по перечислению денежных средств застройщику, переводу с дебетового…
ЧитатьКогда в банк обращаешься за кредитом, либо открываешь вклад, сотрудники банка обслуживают профессионально, но когда кредит закрываешь, для снятия обременения нужно дозвониться до двух сотрудников: Антона К-ва и Алексея Ш-ва, которые обслуживают клиентов только по собственному усмотрению: трубки не берут, на СМС сообщения не отвечают. И без этих двух…
Читать