Не выбраны продукты для сравнения
1
Евгений ВоробьевСанкт-Петербург16 мар, 2020

приложение не работает , сервис отсутствует, операции по карте не провести.

После поиска основной карты на замену сбер. приобрел карту МКБ. понравилось слекдующее:

  1. Возможность получать достаточно хороший процент по накопительному счету.

  2. Внешне привлекательные условия Кэшбэка

  3. Мультивалютная карта с обслуживанеием по всему миру.

  4. Предполагается оперативное проведение операций с финансами через приложение и интернет банк (ключвевое слово сдесь ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ)

За последний месяц столкнулся со следующими проблемами

  1. При попытке подключить другие валюты ( никакой экзотики Доллар и Евро) приложение вначале отказалось их подключать, а подключив проводить конвертацию с рулевого счета на валютный. На Седующий День после обращения мне сообщили что необходимо зайти в личный кабинет с компьютера и там подключить служебные валютные счета через которые буде производиться конвертация вроде бы проблема решена? Ан нет переходим к пункту 2.

  2. Карта работает таким образом что работает только счет в той валюте которая выбрана основной переключение происходит в приложении, все просто за исключением, что в приложении это сделать оказалось невозможно далее поддержка сообщение сути проблемы ответ что такие проблемы решаются в течении суток, через сутки проблема не решена, сответсвенно что Правильно Еще Сутки на решение. В итоге появилась возможность переключать валюту, в приложении для этого есть в способа, работает только один ну да ладно...

3, Через некоторое время 2 проблема повторилась, карта была переключена на евро, на рубли Не возвращается жду решения уже 2 дня !!! правда обратился в субботу но сейчас уже понедельник 14-00 !! не имею возможности ни пополнить карту ни провессти необходимые платежи.

Итог данный продукт либо для пенсионеров котрым ничего кроме оплаты картой не нужно либо для мазахистов...

Вкачестве дополнения к отзыву Кэшбэк ограничен 3 тысячами рублей, т.е. выбрав бонусной категорией туризм с кэшбэком в 5 % и заплатив 100т.р вы получите не 5000 а всего 3000 и начисление кшбэка по всем вашим остальным покупкам будет приостановлено до конца месяца. Об этом написано в договоре,но на это не все и не всегда обращаютна это внимание.

Дебетовые карты
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы