logo
Банк неоднократно нарушает свои обязательства по выдаче ЕВРО в размере, разрешенном ЦБ
Проблема решена
avatar
Московский Кредитный Банк
Москва
Вклады
«Накопительный счет»

Мне нужно снять наличные ЕВРО со "старого" счета в размере, разрешенном на данный момент ЦБ. Никаких регуляторных препятствий нет, но банк неоднократно отказывается выполнять мое поручение, ссылаясь на таинственные внутренние инструкции, которые не показывает, либо на проблемы с их внутренней информационной системой, либо на проблемы с инкассацией, либо на инструкции ЦБ, которые также не показывает.

За прошедшие 10 четыре раза назначали дату выдачи денег, затем сами ее отменяли, при этом не всегда даже было уведомление.

Никаких гарантий дать не могут. Вплоть до того, что приезжаешь в отделении, стоишь в очереди, у оператора выясняется, что деньги получить невозможно.

Сейчас выдача Евро по всей Москве перенесена в одно отделение, представляете, что там творится.

avatar
Светлана Крюкова
18 июня

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.
Ответ банка
Ответ банка
Ответ банка
Ответ банка
Ответ банка
Ответ банка

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Московском Кредитном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте