Валентин
, клиент Сравни
4 сентября 2022
Уловка банка МКБ
Не добросовестный банк. Ни кому не рекомендую туда обращаться. Когда приходит пора ежемесячного платежа, в СМС присылают сумму платежа без копеек. Вы переводите им эту сумму ничего не подозревая. По факту сумма платежа должна быть на несколько копеек больше. Через 2 дня, вам звонят из отдела взимания долгов и сообщают о задолженности перед банком в 26 копеек, и о том что запись пойдет в бюро кредитных историй.
Московский Кредитный Банк
Кредиты наличными
«На любые цели»
ПроверенМосква
Sotrudnik MKB
7 сентября 2022
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и вынуждены признать, что 31.08.2022 вам было направлено смс с суммой платежа без указания копеек. Ситуация обусловлена технической ошибкой, приносим вам извинения. В то же время 01.09.2022 на ваше устройство были направлены push-уведомления, где была указана корректная сумма. Также при погашении кредита заемщику необходимо ориентироваться на график платежей. Посмотреть график можно в мобильном приложении и интернет-банке «МКБ Онлайн». Просим вас внести недостающую сумму для погашения просроченной задолженности. Со своей стороны примем меры, чтобы аналогичных ситуаций больше не возникало. МКБ
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Московском Кредитном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
