Здравствуйте! Поясним, что условиями кредитного договора, заключенного между вами и банком, предусмотрено предварительное обеспечения ежемесячного платежа на счете за 15 календарных дней до даты списания. При несоблюдении указанного условия банком начисляется штраф в размере 10% от суммы ежемесячного платежа. Заемщик вправе отказаться от данного условия при оформлении ипотечной заявки, но в то же время согласие с предварительным обеспечением средств позволяет снизить процентную ставку по кредиту. В сентябре указанное условие было нарушено, в связи с чем был начислен штраф. В целях проявления лояльности начисленный штраф был возвращен банком в полном объеме 19.09.2022 Надеемся на дальнейшее сотрудничество! МКБ