Добрый день! Ответы на ваши обращения в приемную Банка России и к финансовому уполномоченному были направлены банком в установленные сроки. Повторимся, что нарушений со стороны банка не выявлено. При вашем обращении в офис банка 13.10.2022 с целью получения наличной валюты банк действовал в соответствии с Предписанием Банка России от 01.08.2022. Согласно указанному предписанию, начиная с 09.09.2022г. выплаты в рублях в наличной форме со вкладов и счетов, открытых физическими лицами в иностранной валюте с 9 марта 2022 года, а также выплата денежных средств, поступивших с 9 марта 2022 года на счета и во вклады, открытые до 9 марта 2022 года, осуществляются кредитной организацией без ограничений по определяемому ею курсу. В связи с тем, что информация, размещенная 08.09.2022 в открытом доступе на официальном сайте Банка России, противоречила указанному выше предписанию, банком был направлен запрос о предоставлении разъяснений в части применения курсов. Согласно поступившему Предписанию от 20.10.2022 выплаты в рублях в наличной форме со вкладов и счетов, открытых физическими лицами в иностранной валюте, начиная с 9 марта 2022 года, осуществляются кредитной организацией в рублях без ограничений по определяемому ею курсу. В случае поступления иностранной валюты на такой вклад или счет до 00:00 часов по московскому времени 9 сентября 2022 выдаваемая физическому лицу сумма в рублях не может быть меньше суммы, рассчитанной при использовании для конвертации иностранной валюты в рубли официальных курсов иностранных валют по отношению к рублю, устанавливаемых Банком России на день выплаты. Выплата денежных средств, поступивших после 00:00 часов по московскому времени 9 сентября 2022 на счета и во вклады, открытые в иностранной валюте как до 9 марта 2022, так и после указанной даты, осуществляются кредитной организацией без ограничений по определяемому ею курсу. При обращении в банк с заявлениями о закрытии вкладов, открытых 16.03.2022 и 17.03.2022, конвертация денежных средств из долларов США в рубли будет произведена по курсу, установленному банком на дату закрытия вкладов, если указанный курс будет не ниже курса конвертации долларов США в рубли, установленным Банком России. Если курс банка на дату закрытия вкладов будет установлен ниже курса Банка России, конвертация долларов США будет произведена по курсу, установленному Банком России на дату выплаты денежных средств. МКБ
2 комментария
Вчера, 24.10.22. получил ответ банка на мои конкретные требования по предмету спора в установленном статьей 16 Закона No 123-ФЗ порядке. о выдаче мне средств с имеющися валютных вкладов в рублях по курсу ЦБ РФ на 13.10.22. В ответе банк не предоставил конкретных сведений по моим требованиям. Однако банк изменил свою позицию. Теперь утверждается, что конвертация должна совершаться по курсу ЦБ. Получается что МКБ 13.10.22 в отношении меня совершил обманные действия. Курс рубля по отношению к доллару на текущий изменился, уменьшился по сравнению с 13.10.22. Да и где гарантии, что МКБ не обманет снова?
Добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
