Денис
, клиент Сравни
20 июня 2021
Салон связи МТС и курьерская служба
Заполнил заявку на кредитную карту с лимитом 100000 -пришло одобрение. Пошёл за картой в салон МТС г. Москва Метро Коломенская. Девушка заполнила данные и распечатала записку с прошлого место жительства, вместо реальной и по итогу отправила в банк заявку, естественно пришёл отказ. При мне же начинают говорить Извините ошибка системы и т. Д. Хотя это ошибка сотрудника. Они решили сделать ещё одну заявку, в итоге пришёл отказ снова. Ибо опять неправильно заполнила данные. Сотрудница Карина М-ва 19июня 2021 г.
Пришёл домой, заполнил заявку, пришло одобрение, выбрал способ доставки курьером, в итоге доставка должна быть была сегодня с 9 до 14, в итоге время 13.00 Позвонили с Мобильного агента и сказали, что не смогут доставить карту сегодня, на вопрос почему, ответила курьер не вышел на работу. Браво ребят 100 балов. А то что человек отменил свои планы, вам пофигу.
МТС Банк
Кредитные карты
ПроверенМосква
МТС Банк
21 июня 2021
Денис, добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
По данному вопросу проводится проверка. О результатах Вас проинформируют в рамках ранее зарегистрированного обращения.
С уважением,
МТС Банк
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Денис
20 июня 2021
Денис, ужасная работа , закрою кредит и никогда больше не свяжусь с вашим банком.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте