Матвей
25 июня 2021
Очень слабый МТС банк, уровень обслуживания нулевой и решения проблемы для клиента нет
Некомпетентный коллцентр, полную информацию нужно собирать буквально по крупицам. Техподдержки вовсе нет, операторы вводят в заблуждение, дают не достоверную информацию по продуктам банка. Клиенториентированность — это слово им совершенно незнакомо, чат для обратной связь сделан так, для галочки, стандартные отписки, совсем бесполезный инструмент.
Не рекомендую открывать карту в этом банке, любой банк, но только не этот!
МТС Банк
Дебетовые карты
ПроверенЯкутск
МТС Банк
26 июня 2021
Здравствуйте, Матвей.
Сожалеем, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашем банке. По Вашему обращению, оставленному через Информационный центр, уже проводится работа. Постараемся сделать всё возможное, чтобы завершить работу как можно скорее.
С уважением,
МТС Банк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте