Пользователь
1 марта 2023
С Мтс банком приятно иметь дело
При получении карты МТС Cashback на 2 месяца бесплатно подключается услуга смс уведомлений. Вообщем, я хотела ее отключить, но забыла. Картой некоторое время не пользовалась, комиссия списывалась из кредитного лимита. Позвонили, сказали о задолженности. Услугу сразу же отключила. Когда обратилась с банк мне предложили составить запрос на возврат комиссии. И вернули, всю до копейки, закрыв этот долг. Я очень благодарна МТС Банку за такой подход. Приятно ощущать, что банк так работает с клиентами.
МТС Банк
Кредитные карты
«MTS Cashback 111 дней без %»
Проблема решенаМосква
МТС Банк
1 марта 2023
Добрый день!
Признательны Вам за высокую оценку и добрые слова. По возможности мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. И Ваш случай не стал исключением. Мы рады, что вопрос решился быстро и Вы остались довольны решением банка.
Приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество и далее было исключительно положительным.
С уважением,
МТС Банк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте