Гульнара
13 июля 2023
Оценка отклонена
Никогда не пользуйтесь предложениями и акциями МСТ банка
Никогда не пользуйтесь предложениями и акциями МСТ банка. У меня кредитная карта с льготным периодом, я решила воспользоваться акцией «снять или перевести деньги с кредитной карты и банк возвращает комиссию». А здесь хитрая уловка при условии, что я согласилась на акцию и перевела деньги, я слетела с льготного периода и мне начислялись проценты за пользование кредитной картой. Мало того, что возврат комиссии в течении двух месяцев, так и еще тикают проценты.
МТС Банк
Кредитные карты
«MTS Cashback 111 дней без %»
Проблема решенаМосква
МТС Банк
14 июля 2023
Здравствуйте, Гульнара!
Мы проверим информацию и вернемся с комментариями в ближайшее время.
С уважением,
МТС Банк
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
МТС Банк
17 июля 2023
Добрый день, Гульнара!
Согласно условиям акции "Вернем комиссию за снятие наличных и перевод кредитных средств" банк возвращает только комиссию, проценты оплачивает клиент в соответствии с тарифом.
Комиссия в рамках акции вам выплачивается. Последняя выплата была сегодня. Также в индивидуальном порядке мы вернули удержанные проценты за июнь.
Будем признательны если в комментарии к отзыву вы сообщите о решении вопроса.
С уважением,
МТС Банк
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
18 июля 2023
Гульнара Фанильевна, добрый день! Банк проверил вашу ситуацию, нарушений в действиях мы не усматриваем. В связи с комментарием представителя МТС-Банка, принимаем сторону банка при оценке отзыва.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте