Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
5
Михаил Глухов, Екатеринбург, 13 дек, 2019
Звонят и напоминают, а не шлют смс

Я вкладчик нескольких банков, и как правило по завершению вклада приходит обычная смс с напоминанием, которые я иногда вообще и не читаю, но только не тут. Тут всегда звонит одна и та же (как мне кажется) девушка по имени Екатерина и очень вежливо и деликатно напоминает, всегда рассказывает об измененияхдаже если они не в нашу пользу. Приятно, когда...

Читать
5
Владислав, Екатеринбург, 12 дек, 2019
Привезли карту на дом

Обращаюсь с огромной благодарностью к банку за то, что идете навстречу своим клиентам! За вхождение в положение.

Моя мама сейчас не может ходить, ограничена в передвижениях, поэтому до офиса дойти не может, даже на машине невозможно. Ваши сотрудники дистанционно перевыпустили ей карту и САМИ привезли домой.

Спасибо огромное от мамы и от меня

Обслуживание
5
Виктор, Нижний Тагил, 09 дек, 2019
Клиентоориентированность

Хочу поблагодарить сотрудников офиса за отличное облуживание.

Сегодня жена приходила обменять валюту, пока ждала очередь, хоть и небольшую, с ней беседовали сотрудники. Предложили чай (жена в положении) и рассказали про страховку для путешествий зарубеж, куда мы вскоре и летим. Заинтересовались, придем на днях за оформлением.

Про курс обмена еще скажу,...

Читать
Обмен валют
5
Лана, Екатеринбург, 08 дек, 2019
Отличный сервис

Выражаю благодарность банку Нейва, филиалу в Екатеринбурге на Чапаева, и в особенности сторуднику Марине за отличноеобслуживание и замечательное отношение к своим клиентам! Подала в банк онлайн заявку для выдачи кредита, заявка была предварительно одобрена, и мне позвонили, чтобы пригласить в банк. В филиале чисто, уютно, очередей нет. Отношение к...

Читать
5
Антон Скворцов, Екатеринбург, 04 дек, 2019
Мобильный банк

Я выбирал для бизнеса банк. И главное условие было - это наличие удобного мобильного банка, с хорошим функционалом, без проблем в виде ключей и сертификатов. Предложение Нейвы стало находкой, они в своём мобильном банке воплотили всё, что я давно для себя искал. Пользуюсь и рекомендую всем коллегам. Успехов банку!

Обслуживание
5
Алина Потапова, Екатеринбург, 30 нояб, 2019
Онлайн банк и бухгалтер

Я совсем недавно работаю бухгалтером в компании, занимающейся логистикой. С интернет банком от банка Нейва компания живёт уже 7ой год, он достаточно удобный и простой, поэтому через несколько дней я его освоила и работала так, будто уже несколько лет им пользуюсь. Вскоре вышло обновление интерфейса, и я сначала испугалась, искренне подумав, что мне...

Читать
5
Сергей Орлов, Нижний Тагил, 25 нояб, 2019
Постоянный кредитный клиент

В Нейва банке я выплачиваю уже второй кредит. Первый раз брал потребительский на отдых с женой, а сейчас взял кредит на новый автомобиль. В этом банке тебе не пытаются навязывать никакие ненужные услуги или страховки, да, информируют, но не пытаются агрессивно продать как в некоторых других организациях. Кредит который брал на отдых всегда выплачивал...

Читать
5
Ирина Баус, Челябинск, 18 нояб, 2019
Самый выгодный курс

Из всех местных банков у Нейвы самый удобный курс покупки и продажи валюты. Съездила в отпуск, после поездки остались доллары, продала и еще в небольшом плюсе от продажи осталась. С момента покупки до момента продажи курс прыгал, но в другом банке выгоды получилось бы меньше.

5
Евгений, Нижний Тагил, 15 нояб, 2019
Простили штрафы

У моего клиента была оформлена сейфовая ячейка на определенный срок в вашем банке. По окончанию срока, если он не пришел и не пролонгировал ее, то идут "штрафники" и по его приходу он должен их уплатить. Пролонгировать ты его можешь только в офисе до окончания срока. После окончания срока, нужно заключать новый договор. Дак вот клиент уехал лечиться...

Читать
5
Данил М, Екатеринбург, 08 нояб, 2019
Вернули паспорт

Совершил обмен валюты в Банке Нейва, после этого благополучно забыл положить паспорт в сумку и оставил его на стойке. Хочу выразить благодарность сотрудникам кассы за своевременное обнаружение моего паспорта. Позвонили из банка, сообщили, что паспорт найден и что я могу забрать его в отделении. Сотрудники банка остались не равнодушными к моей проблеме....

Читать
Обмен валют
2
Денди Хант, Краснодар, 10 апр, 2019
Замаскированный обман

Курс хороший, но треть купюр кассир завернула буркнув эти не возьму.. На вопрос на каком основании грубо - сначала потому что, а потом они потрепанные и грязные, и на все мои возражения сказала дословно не нравится идите куда хотите. Купюры абсалютно нормальные котроые я получил неделю назад в другом банке, не потертые на одной пятнышко которое без...

Читать
Обмен валют
5
Сергей, Челябинск, 05 дек, 2016
Кредит без подвоха

Не так давно стал клиентом данного банка, взяв кредит. Раньше о данном банке не слышал ничего, но был приятно удивлен скоростью рассмотрения моей заявки. Специалист объяснила мне все до последней мелочи, а вопросов было не так уж мало, все-таки это был мой первый кредит. Спасибо Светлане за терпение. Главный плюс в том, что нет никаких страховок, как...

Читать
2
Елена, Екатеринбург, 19 сент, 2016
Спасибо за бесценный опыт!

Открыли счет РКО в Нейве основываясь на отзывы и надежность банка. Но первое впечатление оказалось обманчивым. При регистрации мы просили все разжевать, научить пользоваться Клиент-банком, т к это первое знакомство, у нас новое ИП. А при первом переводе средств - звонили на горячую линию. Я человек дотошный, предпочитаю переспросить, но быть уверенной...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Роман, Челябинск, 06 дек, 2019
Переводы очень быстрые

Открыли бизнес с товарищем. Почти каждый день нужно делать денежные переводы партнёрам по разным банкам и очень важно, чтобы они оперативно доходили. Много изучили предложений, в итоге остановились на Банке Нейва. Уже в который раз замечаю, переводы в любые банки доходят просто молнией, минут за полчаса. Ни разу проблем не было никаких, даже партнёры...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Antonio, Самара, 28 нояб, 2019
Удобный банк для бизнеса

Выбирал для бизнеса банк. Главное условие - наличие удобного мобильного банка, с хорошим функционалом и без проблем в виде ключей и сертификатов. Предложение Нейвы стало находкой, они в своём мобильном банке воплотили всё, что я давно для себя искал. Пользуюсь и рекомендую всем коллегам. Успехов банку!

Обслуживание
Оценка отклонена
Корюков Валентин, Екатеринбург, 26 нояб, 2019
Заграничные платежи

Я впервые поехал за границу с картой Нейвы. Точнее, меня уговорили открыть карту, когда пришел покупать евро. Тут же положили деньги на счет и сразу привязали карту. После получения закрались сомнения «а надо ли это мне?». Но опасался напрасно.

Единственный момент, который напряг меня, когда совершил первую операцию заграницей, и пришло смс о лимитах....

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Адвокат Ольга Астанина, Магнитогорск, 10 нояб, 2019
Отвратительное обслуживание. Королевы бензоколонки. Особенно выделилась М-ва Алена. Хамки.

Отвратительное обслуживание. Королевы бензоколонки. Особенно выделилась М-ва Алена. Хамки. Нахамила. Успокоилась только, когда я камеру включила. Им что, совсем не платит администрация, что они на людей бросаются?

Обмен валют
Оценка отклонена
Автор отзыва, Казань, 21 авг, 2019
Обмен валют

Осторожно, банк предлагает хороший курс, но это лишь способ заманить в ловушку. В процессе обмена (заранее об этом вас никто не предупредит) кассир отбракует половину купюр с формулировкой «грязные, мятые, тут пятнышко» или даже «ой, тут что-то светится, видимо, намочили». В моем случае кассирше пришлось быть очень изобретательной, так как купюры были...

Читать
Обмен валют
Оценка отклонена
ксения, Екатеринбург, 28 нояб, 2018
Ужасное обслуживание в отделении

На сайте банка я заказала 2 детские карты (в качестве подарка детям на новый год).

По началу всё было хорошо. Со мной связалась девушка по телефону и предложила ей выслать св-ва о рождении детей по e-mail (что бы не посещать отделение банка) для оформления карт. В переписке девушка вежливо со мной общалась и отвечала на мои вопросы. Затем мне поступило...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Катерина Дульцева, Екатеринбург, 02 окт, 2018
Не дали отсрочку по кредиту

Обратилась в Нейва банк второй раз,первый кредит выплатила в срок без просрочек. Сейчас так сложилось,что у меня слегла бабушка (83 года,не ходит) и мне пришлось уволиться. Обратилась в отделение банка с просьбой об отсрочке платежа пока не найду хоть какую то подработку,на что мне ответили,что у них таких услуг нет и мои проблемы их абсолютно не волнуют....

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг