Пять раз (!) пришлось посетить представителя банка для получения карты! Когда вызвали в первый раз (по спискам), карта была не готова. Вызвали во второй раз (по спискам) карта готова,но не привезли. В третий раз привезли,но выдать не получается. Потом представительство не работает. В общем, сформировано мнение и о банке,и о его сотрудниках.
Делал перевод через Сбп со сбербанка. Там деньги перевели а здесь не зачислили. На горячей линии относятся к клиентам как к быдлу. Сказали что был сбой у них и деньги может быть вернут после рассмотрения заявки тех поддержкой в течение 2 рабочих дней. На горячей толдычат только одно что ваша заявка отправлена. Вообщем вам они не чем не помогут. Если...
ЧитатьВ начале апреля получал в Новикомбанке новую зарплатную карту взамен кончившейся в офисе на Карла Маркса в Воронеже. Приняли быстро, в очереди не ждал. Там же подключил кешбек. Быстро все. Я доволен.
В марте получал новую карту взамен старой (срок годности истек) в отделении на Усачева. На старой карте я при получении отключил все доп.услуги, чтобы не мучили спамом. А в этот раз менеджер Полина рекомендовала выбрать программу, чтобы возвращался кешбек или копились бонусы с покупок. Я подписался на Бонусы, а на работе коллеги сказали, что выгоднее...
ЧитатьВсей семьей пользуемся картами Новикомбанка, у всех подключена услуга «Бонусы». На моем счету накопилась определенная сумма бонусов. Мы с супругом в марте отдыхали за городом. Зашли в кафе на кофе, хотели оплатить бонусами. Но как оказалось, всю сумму списали с личных средств. Обратилась в службу поддержки, специалист помог разобраться. Оказалось,...
ЧитатьОбратилась в Новикомбанк, чтобы оформить дебетовую карту. Обслужили хорошо. Внимательный и компетентный менеджер Екатерина ответила на все мои вопросы. Также она рассказала об услугах пользования картой, каковы мои действия при ее потере. Вместе с Екатериной детально изучили договор, так сказать «от и до», после чего оперативно заполнили необходимые...
ЧитатьНаша организация имеет зарплатный проект с Новикомбанком, и мне пришлось оформить карту в этом банке. Выявила для себя преимущества этой карты. Например, ей можно оплачивать проезд в общественном транспорте. Мне подключили опцию «Кэшбек» и теперь возвращается 5% от суммы покупок. Мелочь, а приятно. По обслуживанию претензий нет, заявку на карту обработали...
ЧитатьОбратилась в Новикомбанк на Якиманской набережной для оформления зарплатной карты в начале лета 2020 года. Ждать общения с представителем не пришлось. Обслужили оперативно, лишнего не навязывали, только предложение оформить кредитку. Мне она была не нужна, но взяла, сейчас пригодилась. Понятно объяснили условия по карте и как пользоваться, какие есть...
ЧитатьВоспользовалась банкоматом Новикомбанка только из-за того, что нужны были крупные купюры, а сбербанковский выдавал мелкие. Во-первых, больше 6000 тыс за сеанс снять невозможно. Во-вторых, на чеке написано, что комиссия 0 руб., а сами берут, в моем случае, 100 руб за снятые 5000 руб. Вот и наснимала я 4 раза по 5000 руб., подарив Новикомбанку 400р....
Читатьявляюсь держателем зарплатной карты, контактирую с банком посредством приложения новиком онлайн банк. точнее, пытался контактировать..дабы не растекаться мыслею по древу, изложу свой "опыт" вкратце:
- смс оповещение, будучи подключенным, не работает от слова совсем, но это в нашем восточном зимбабве не такая уж редкость для банковского оповещения. рекламные...
внес в кассу наличные финансовые средства в сумме 10100 рублей для зачисление на карту, прошло 3 часа, деньги не поступили и до настоящего момента. Звонил в группу поддержки просил выяснить где деньги, мне ответил мужской голос, к сожалению не представился, что в Калуги нет новикомбанка, потом разобрался и сказал что слишком много операций.
Возмущена работой банка. 15.12.18г не могла воспользоваться своими деньгами. Не по одному телефону около часа было не дозвониться. В результате дозвонилась по телефону 4952323723, за что сняли с меня 300 руб., но оператор не смог объяснить причину отклонения операций, сказав звонить по телефону 8002507007, который на сайте значится, как крулосуточный,...
ЧитатьЯ в шоке, вчера в Новикомбанке города Тольятти решила оформить 2 карточки (заметьте не кредитные), одну системы NCC – оплаты коммунальных услуг, вторую Visa Classic – для интернет покупок и выезда за границу. Банк приглянулся наличием карт NCC, да и вклад я в дальнейшем хотела там разместить (условия устраивали). При подачи заявления меня попросили...
Читать