Надежда
, клиент Сравни
26 марта
Кредиты дают, но не верьте особым условиям! Не пересчитывают процентную ставку и не выплачивают,
Являясь клиентом банка, 5 лет назад взяла кредит на особых условиях: если буду оплачивать кредит без просрочек и досрочных погашений, то по договору банк должен пересчитать процентную ставку и выплатить сумму излишне уплаченных процентов. 5 Лет прошло, платила все вовремя, 10 марта этого года закрыли кредит, но в течение 10 дней с момента закрытия кредита мне не выплатили излишне уплаченные проценты. Написала в чат, сотрудник подтвердил, что я все условия банка выполнила, и что должны мне перевести сумму 61874 рубля до 25.03.3025 Годоэа до 0:00 часов, сегодня уже 26 марта, денег нет- дозвонилась до сотрудников, одного второго, подождите все это заняло 46 минут. Они не в курсе почему не выплатили деньги, создали заявку, ответ должен быть в течение 7 дней. А если бы я просрочила кредит сколько бы мне уже названивал?
Один вариан только обращаться в суд: не исполнение обязанностей банка по кредитному договору.
ОТП Банк
Кредиты наличными
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Аналогичная ситуация! 5 лет платежей без просрочек, а в итоге они не в курсе, почему они же не переводят деньги!!!
Так по итогу чем закончилось? Выплатили?