Помощь с вопросом
Обратился в поддержку Ozon Банка 17 апреля с вопросом о действующем кэшбэке по дебетовой карте. Сотрудник Роман оперативно ответил и подробно разъяснил ситуацию: указал, где в личном кабинете (в разделе «Выгода») можно найти информацию о категориях кэшбэка на апрель (1% — все покупки, 3% — супермаркеты, 15% — «Пятёрочка Доставка», 7% — аптеки), а также объяснил, что кэшбэк у меня отключён, так как я сейчас копилю звёзды.
У меня возник дополнительный вопрос: после переключения с накопления звёзд на кэшбэк новая программа начнёт действовать сразу или только с нового месяца? Роман чётко и быстро подтвердил — программа начнёт действовать сразу.
Очень благодарен за оперативную и понятную помощь: все ответы были даны без задержек, информация — полная и конкретная. Поддержка Ozon Банка действительно работает на высоком уровне!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым