Комиссии банка и гибкий подход
Снимал наличные с озон карты 26.04.26 В банкомате Сбербанка, снял 300 руб, и списали комиссию 190 руб. Оказывается, без комиссии можно снимать только в банкоматах озон и ВТБ. На пункте выдачи карты не было оговорено об условиях обслуживания карты, да и я как-то не придал значения тарифам по комиссиям. Написал в чат озон банка, оператор Ирина решила вопрос буквально за 5 минут! И комиссия в рамках лояльности была возвращена. Спасибо большое за клиентоориентированность, это повышает доверие, вроде мелочь, а приятно:)
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым